Servizi professionali per telecomunicazioni

Panoramica

Segmentazione

Scorecard

Acquisizione

Migliore azione successiva

Abbandono

Gestione del debito

Gestione del debito

I nostri consulenti creano modelli analitici del rischio per l’intero customer journey per prevedere la probabilità di arretrati e consentire il recupero crediti economicamente efficiente. Distribuiti in tempo reale, questi modelli informano il processo decisionale creditizio ottimale e il reperimento di risorse di recupero crediti fornendo informazioni su:

  • Probabilità di recupero
  • Ottimizzazione del canale migliore
  • Efficienza economica operativa

Usa i nostri servizi per:

  • Analizzare le informazioni comportamentali e creditizie
  • Valutare la propensione del cliente alla restituzione del prestito esaminando l’accessibilità e rilevando le frodi
  • Ridurre l’inadempienza e aumentare l’efficienza dei costi operativi
  • Ridurre i debitori morosi/le cancellazioni e l’accumulo di arretrati
  • Massimizzare l’impatto delle interazioni con i clienti nel recupero crediti
  • Prevedere la propensione del cliente a pagare, diventare inadempiente, autoguarire e cancellare
  • Segnare punti ogni giorno con i nostri modelli predittivi

Riduci i costi allocando le risorse di comunicazione in base ai comportamenti previsti e ai vincoli operativi:

  • Alloca investimenti nelle comunicazioni proporzionati al pagamento
  • Automatizza i trigger per SMS, lettere o telefonate
  • Mantieni i costi su un importo fisso sostenibile dal punto di vista operativo

 

Funzionalità di soluzione

  • Prevedi chi pagherà, diventerà inadempiente, autoguarirà e cancellerà ​
  • Automatizza la tua strategia di recupero crediti​
  • Pianifica l’assegnazione dei punteggi giornaliera​
  • Controlla i costi fissi​
  • Ottimizza il recupero crediti​
  • Massimizza il tasso di recupero crediti​
  • Distribuisci strategie di recupero crediti incentrate sul cliente​
  • Distribuisci automaticamente i casi ogni giorno agli agenti del recupero crediti​
  • Riduci i costi ottimizzando la distribuzione dei canali di comunicazione