World Programming amplia la collaborazione con Duck Creek Technologies, offrendo la soluzione First Notice of Loss (FNOL, Prima notifica di perdita) basata sull’IA

La soluzione InClaim FNOL di World Programming ora è integrata in Duck Creek Claims.

LONDRA, REGNO UNITO – 22 aprile 2021 – World Programming, società a responsabilità limitata con sede nel Regno Unito, ha annunciato oggi di aver ampliato la sua collaborazione con Duck Creek Technologies (Nasdaq: DCT) (“Duck Creek”) e ha integrato la sua tecnologia InClaim FNOL nel sistema Duck Creek Claims.

InClaim prevede una soluzione digitale FNOL con l’acquisizione dei dati e il processo decisionale assistiti dall’IA, che i clienti possono utilizzare da dispositivi mobili, tablet e desktop. Questa Anywhere Enabled Integration (Integrazione abilitata ovunque) consente ai richiedenti di raccogliere facilmente documenti come foto, registrazioni audio e video, durante il processo di reclamo. Quando il richiedente presenta tali documenti, InClaim offre un processo decisionale quasi in tempo reale, che utilizza l’analisi dei dati vocali, l’analisi delle opinioni e l’assegnazione del punteggio di frode. L’integrazione è disponibile tramite Content Exchange (Scambio contenuti) di Duck Creek.

“InClaim consente ai ricorrenti di assumere il controllo del processo di reclamo, liberando il tempo che un assicuratore normalmente trascorre per l’elaborazione dei reclami, permettendo di ridurre sia le spese di indennità che quelle di esercizio, e migliorando la soddisfazione dei ricorrenti”, ha dichiarato Scott Thomson, Global Head of Insurance di World Programming. “L’integrazione di InClaim con Duck Creek Claims offre ai nostri clienti comuni l’opportunità di avvalersi rapidamente e facilmente di questa soluzione incentrata sul cliente, offrendo un differenziatore competitivo nel nuovo standard di esperienza del cliente con il prodotto nel settore assicurativo”.

“Questa Anywhere Enabled Integration di InClaim con Duck Creek Claims illustra come gli assicuratori moderni possano usufruire delle migliori tecnologie di IA e automazione per promuovere un comportamento empatico e il contatto umano nel loro rapporto con i clienti”, ha affermato Robert Fletcher, responsabile di Global Solution Partnerships presso Duck Creek Technologies. “InClaim è un fantastico valore aggiunto per gli assicuratori e Duck Creek è entusiasta che World Programming abbia fatto questo passo per ampliare la sua presenza nel nostro ecosistema di partner in rapida crescita”.

Informazioni su World Programming

World Programming offre scienza dei dati, software di analisi e servizi, inclusa la sua piattaforma leader WPS Analytics. World Programming sta aiutando le organizzazioni di primo livello a modernizzarsi, risparmiare denaro e trasferire i processi di analisi e scienza dei dati nel cloud. La loro clientela globale comprende tutti i settori industriali e include grandi marchi.

Per ulteriori informazioni su World Programming, visita il sito www.worldprogramming.com.

Informazioni su Duck Creek Technologies

Duck Creek Technologies (Nasdaq: DCT) è un fornitore leader di soluzioni di sistema di base per il settore assicurativo Danni/Infortuni e Generale. Accedendo a Duck Creek OnDemand, la soluzione Software-as-a-Service enterprise per le aziende, le compagnie assicurative sono in grado di superare le incertezze e cogliere le opportunità di mercato più velocemente dei loro concorrenti. Le soluzioni di Duck Creek, ricche di funzionalità e acquistabili separatamente o come suite completa, sono tutte disponibili tramite Duck Creek OnDemand.

Per ulteriori informazioni su Duck Creek Technologies, visita il sito www.duckcreek.com.

Recapiti

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