Renforcement du partenariat avec Duck Creek Technologies : World Programming fournit une solution d’IA pour la déclaration de sinistre (FNOL)

InClaim, la solution de déclaration de sinistre (« first notice of loss », ou FNOL) de World Programming, est désormais intégrée dans le système d’indemnisation de Duck Creek.

LONDRES, Royaume-Uni – 22 avril 2021 – World Programming, société privée basée au Royaume-Uni, a annoncé aujourd’hui qu’elle avait renforcé son partenariat avec Duck Creek Technologies (Nasdaq : DCT) (« Duck Creek »), et intégré sa technologie InClaim FNOL de traitement des déclarations de sinistre dans le système d’indemnisation Duck Creek Claims.

InClaim fournit une solution numérique de déclaration de sinistre, avec capture des données et prise de décision assistées par IA, que les clients peuvent utiliser depuis leur téléphone portable, tablette ou ordinateur. Ce système, nommé « Anywhere Enabled Integration », permet aux sinistrés de collecter les preuves, notamment photos et enregistrements audio et vidéo, plus facilement pour le processus d’indemnisation. Lorsque le client présente ces preuves, InClaim permet une prise de décision quasiment instantanée en utilisant l’analyse de la voix et des impressions, ainsi que le scoring du risque de fraude. L’intégration est disponible via Duck Creek Content Exchange.

« InClaim permet aux sinistrés de contrôler le processus de déclaration, ce qui réduit le temps que l’assureur passe à traiter les sinistres. Cela permet de réduire les frais d’indemnisation et d’exploitation, et d’améliorer la satisfaction des sinistrés », dit Scott Thomson, Responsable mondial des solutions d’assurance chez World Programming. « En intégrant InClaim dans Duck Creek Claims, nous permettons à nos clients communs de tirer rapidement et facilement parti de cette solution orientée client. Ils peuvent ainsi proposer à leurs assurés une solution qui les distingue de leurs concurrents. »

« En ajoutant InClaim au système Anywhere Enabled Integration de Duck Creek Claims, nous montrons comment les assureurs modernes peuvent tirer parti de ce qui se fait de mieux en intelligence artificelle et en automatisation pour faire preuve d’empathie dans leurs rapports avec leurs clients », dit Robert Fletcher, Responsable mondial des partenariats chez Duck Creek Technologies. « InClaim représente une valeur ajoutée exceptionnelle pour les assureurs, et Duck Creek est ravi que World Programming ait choisi de renforcer sa présence dans notre programme de partenariat. »

À propos de World Programming

World Programming propose des services de science des données et des outils d’analyse, notamment sa plate-forme avancée WPS Analytics. World Programming aide des entreprises de premier plan à moderniser leurs processus de science et d’analyse des données, à réduire les coûts et à passer au Cloud. Sa clientèle se trouve dans tous les continents, dans tous les secteurs de l’économie, et inclut des grandes marques.

Pour plus d’informations sur World Programming, visitez le site www.worldprogramming.com

À propos de Duck Creek Technologies

Duck Creek Technologies (Nasdaq : DCT) est un fournisseur de pointe de solutions pour le secteur des assurances dommages et générales. Duck Creek OnDemand, sa solution SaaS pour l’entreprise, permet aux assureurs de réduire les incertitudes et de conquérir des marchés plus rapidement que leurs concurrents. Les solutions Duck Creek sont disponibles individuellement ou en tant que suite logicielle, et sont toutes disponibles via Duck Creek OnDemand.

Pour plus d’informations sur Duck Creek Technologies, visitez le site www.duckcreek.com

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