Última actualización: 15 de mayo de 2018

En World Programming estamos comprometidos a proteger la privacidad de la información personal que nos proporcionas. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, conservamos y protegemos tu información personal.

Ámbito

Esta política de privacidad se aplica a todos nuestros sitios web, productos o servicios, y cualquier interacción que podamos tener contigo en cualquier momento por teléfono, correo electrónico o por cualquier otro medio.

Legislación

Cumplimos con toda la legislación relevante de protección de datos, incluida la GDPR europea y la legislación relacionada con el Reino Unido vigente.

A los efectos de la legislación pertinente sobre la protección de datos, World Programming es el controlador de datos de tu información personal que retenemos y procesamos. Estamos registrados en el registro público de controladores de datos mantenido por el Comisionado de Información en el Reino Unido.

Filosofía

Nuestra filosofía es ser justos y claros sobre lo que hacemos, y utilizar tus datos que compartes con nosotros de la forma en que esperas que lo hagamos. Mantenemos las comunicaciones al nivel mínimo requerido para brindarte la información y el servicio que deseas de nosotros. Nuestro objetivo es que nuestras comunicaciones sean respetuosas, pertinentes y adecuadas. Si en algún momento sientes que podríamos hacerlo mejor, infórmanos de inmediato poniéndote en contacto con nosotros a través de la página de contacto en nuestro sitio web o por enviando un correo electrónico [email protected].

Recopilación de datos

Recopilamos información en todas nuestras interacciones contigo, incluido el uso de nuestro sitio web, correos electrónicos, ventas, facturación y soporte técnico. Al usar nuestros sitios web, productos y servicios, y cualquier otro envío de tu información personal identificable, reconoces que has leído y entendido esta política de privacidad, aceptas sus términos y das consentimiento para nuestra recopilación, almacenamiento y procesamiento de tu información personal de identificación.

Nuestro sitio web puede registrar automáticamente la información que tu navegador envía a nuestro servidor web. Esta información puede incluir información como la solicitud web, la dirección del Protocolo de Internet (“IP”), el tipo de explorador, idioma del explorador, la fecha y hora de la solicitud, y una o más cookies que pueden identificar de forma exclusiva el explorador.

Nuestro sitio web puede contener vínculos que nos permiten realizar un seguimiento si se han seguido estos vínculos. La información de seguimiento de vínculos se utiliza para mejorar la calidad del contenido.

Podemos utilizar tu dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con los servidores y administrar los Sitios.

Podemos utilizar la dirección IP y la información sobre las páginas web visitadas por nuestros usuarios para mejorar el sitio.

¿Qué cookies usamos?

Cuando visitas nuestros sitios web, los siguientes tipos de cookies pueden descargarse en tu dispositivo:

Cookies analíticos y de rendimiento

Es posible que utilicemos proveedores de servicios analíticos para el análisis y la generación de informes del tráfico del sitio web. Los proveedores de servicios analíticos producen información estadística y de otro tipo sobre el uso de sitios web mediante el uso de la información de cookies. Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes del sitio y ver con qué frecuencia los visitantes regresan al sitio, cuánto tiempo permanecen y cómo navegan los visitantes en nuestro sitio cuando lo usan. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que nuestro sitio funciona, por ejemplo, para que sea más fácil encontrar lo que estás buscando. La información generada en relación con el sitio se puede usar para crear informes sobre el uso del sitio y el proveedor del servicio de análisis almacenará esta información.

Publicidad y orientación de cookies

Estas cookies registran tu visita a nuestros sitios web, las páginas que has visitado y los vínculos que has seguido para otros sitios. Utilizamos esta información para que nuestro sitio y otros sitios que visitas sean más pertinentes para tus intereses. Podemos compartir esta información con otros para este propósito.

Podemos trabajar con socios tecnológicos para ofrecer soporte a nuestro sitio web y brindarte información relevante sobre nuestros productos y servicios tanto en nuestros sitios web como en los sitios dentro de los motores de búsqueda y redes publicitarias con los que trabajamos. Podemos utilizar cookies en nuestro sitio para ayudarnos a colocar publicidad pertinente de World Programming en sitios web de terceros cuando visitas esos sitios. Si no estás contento de que hagamos esto, consulta la sección de esta política titulada “¿Cómo desactivo las cookies?” a continuación.

Cookie de funcionalidad

Podríamos utilizar cookies funcionales para que podamos recordar las elecciones que has realizado en el sitio para que recibas una mejor experiencia de usuario entregando contenido específico para tus intereses. Por ejemplo, el idioma que prefieres usar.

Cookies absolutamente necesarias

Algunas cookies son necesarias para la administración y el funcionamiento de nuestro sitio, por ejemplo, seguridad, inicio de sesión y gestión de sesiones.

Cookies de terceros

Tratamos de que sea lo más fácil posible compartir contenido en las redes sociales y ver qué contenido es popular en esas redes. Agregamos botones a nuestros sitios web para permitir que las personas compartan información fácilmente con esas redes. Si usamos Facebook u otros ‘complementos’ sociales, da a esos sitios la flexibilidad de usar sus propias cookies. No pueden leer ninguna de las cookies que configuramos de World Programming, y no podemos leer ninguna de las cookies que configuran, pero les permite hacer el mismo tipo de medición de tráfico que hacemos en nuestros sitios web, y también les permite saber si has iniciado sesión en su sitio.

Otros sitios y servicios (que incluyen, por ejemplo, redes publicitarias, proveedores de servicios externos como servicios de análisis de tráfico web y motores de recomendación de contenido) también pueden usar cookies, sobre las cuales no tenemos control. Es probable que estas cookies sean de análisis/rendimiento o de orientación.

A partir de 15 de mayo de 2018, utilizamos las siguientes cookies de terceros:

• Google – Análisis web
• YouTube.com – Reproductor de vídeo

Desactivando las cookies

Puedes desactivar algunas o todas las cookies mediante la configuración en tu navegador de Internet. Echa un vistazo a la sección “Ayuda” de tu explorador o echa un vistazo al sitio www.aboutcookies.org. Si desactivas las cookies, es posible que no puedas usar todas las funciones del sitio web.

Preferencias de boletines y comunicación

Si te registras para recibir actualizaciones de productos, boletines u otras comunicaciones informativas, recopilaremos tu información personal según sea necesario para el servicio de comunicación, especialmente las preferencias de dirección de correo electrónico, nombre y comunicación. Si optas por no recibir nuestras comunicaciones, podemos almacenar tu dirección de correo electrónico para que no te enviemos información involuntariamente si tu correo electrónico se nos proporciona por algún motivo en el futuro.

Preferencias de marketing

Si prestas tu consentimiento para nuestra comercialización, podemos mostrar ofertas, promociones, productos o servicios en nuestro sitio web que creemos que te interesarán según la información que recopilamos de tus cookies. Puedes retirar tu consentimiento para el marketing directo en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros a través de la página de contacto en nuestro sitio web o por medio del correo [email protected].

¿De qué otro modo podríamos usar tu información?

También podemos usar tu información para los siguientes propósitos:

• Para ayudarnos a poner a tu disposición nuestros sitios web y otros contenidos relacionados (consulte la sección “¿Compartiremos tu información con alguien más?” a continuación para más información).
• Para que nuestros sitios web sean más pertinentes para ti y nuestros otros visitantes. Esto incluye a veces solicitar tu información personal para ayudarnos a ejecutar y desarrollar nuestro sitio web y funciones asociadas
• Para enviarte nuestros boletines, actualizaciones de productos y comunicaciones informativas si te has registrado para recibirlos
• Para realizar encuestas ocasionales para analizar nuestra base de usuarios y ayudarnos a mejorar los servicios que ofrecemos
• Para cumplir con la ley
• Como creemos que es necesario para prevenir actividades ilegales o para proteger nuestros intereses

¿Cuánto tiempo guardamos tu información?

En algunos casos, debemos guardar cierta información. Naturalmente, guardamos tu información mientras estás registrado o te concedemos la licencia nuestro software para que podamos brindarte el servicio, pero también la guardamos después de que nos abandonas, aunque sólo por el tiempo que lo necesitemos. Cuánto tiempo lo guardamos depende en gran medida del tipo de información que tenemos y el propósito para el que la necesitamos. También debemos tener en cuenta nuestras obligaciones legales con respecto a cuánto tiempo guardamos esos datos.

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en cualquier momento.

¿Compartiremos tu información con alguien más?

Sólo si:

• Lo solicitas específicamente, por ejemplo, cuando envías información para preguntar acerca de empleos o envías una solicitud de empleo.
• Estamos obligados a hacerlo para cumplir con la ley o con las ordenes de los tribunales u otras autoridades.
• Creemos que es razonablemente necesario para prevenir actividades ilegales o para proteger nuestros intereses.
• Ayuda a nuestros proveedores de servicios de terceros confiables a proporcionarte y mejorar nuestro servicio. También compartiremos tu información con:
  • Campaign Monitor, que aloja y administra de forma segura los correos electrónicos y actúa como un proveedor para distribuir nuestros boletines, actualizaciones de productos y comunicaciones informativas.
  • Sendgrid, que administra nuestros correos electrónicos transaccionales para notificaciones generales del sistema, p.ej. correos electrónicos de restablecimiento de contraseña, notificaciones de solicitud de licencia, etc.
  • Salesloft, que realiza un seguimiento del comportamiento de navegación para que nuestro equipo de ventas pueda determinar de manera preventiva cualquier pregunta o inquietud que pueda plantear durante el proceso de venta.

  Requerimos mediante contrato que estos proveedores de servicios mantengan tu información personal segura y protegida. Estos terceros de confianza sólo pueden utilizar tu información personal para los propósitos que especifiquemos.

A partir del 14 Enero 2020, actualmente no compartimos ninguna información con terceros que no sea anónimizada. Si lo hacemos en el futuro, lo incluiremos en esta política de privacidad y te notificaremos de este cambio.

Es posible que compartamos estadísticas más amplias y agregadas e información de generación de perfiles de clientes con terceros. No será posible identificarte a partir de dichos datos.

Nunca alquilaremos ni venderemos tu información a ninguna otra organización o particular.

Seguridad

Seguimos estrictos procedimientos de seguridad para administrar cómo se almacena y utiliza tu información personal, quién la ve y para ayudar a detener a cualquier persona no autorizada que se apodere de ella. Contamos con la certificación ISO 27001 (estándar internacional de Seguridad de la Información) y auditados de forma independiente cada año.

Cualquiera de tus datos que recibimos se almacena de forma segura. Nos aseguramos de que todos los datos se encripten durante la transmisión y cuando se guardan, incluidas las copias de seguridad.

Tomamos la seguridad muy en serio, pero ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar por completo la protección de tu información personal, más que cualquier otra organización. Por lo tanto, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por la pérdida, el robo o el uso incorrecto de la información personal que hayas registrado en nuestro sitio web si existe una violación de seguridad.

Podemos intercambiar información contigo por correo electrónico. Aunque puede ser ilegal que otros intercepten o divulguen estos correos electrónicos, es posible que no estén cifrados ni sean seguros.

Transferencia de datos

Los países fuera de la Unión Europea pueden no tener un nivel de protección tan alto para la información personal como el requerido por las leyes de protección de datos de la UE. Normalmente no transferimos datos fuera del Reino Unido, y si lo hacemos (por ejemplo, si nuestra empresa de hospedaje o se encuentra en otro lugar), tomaremos medidas para garantizar que tus datos personales se manejen de acuerdo con la legislación de la UE. Si deseas más detalles al respecto, contáctanos a través de la página de contacto en nuestro sitio web o por correo electrónico a la dirección [email protected].

Información personal relacionada con menores

Proteger la privacidad en línea de los niños es vital. Si tiene menos de 18 años, no nos proporciones tu nombre, datos de contacto o cualquier otra información sobre ti.

Fuera de nuestro sitio web

Nuestro sitio web contiene vínculos a otros sitios web. No tenemos ningún control sobre esos sitios web, ni podemos asumir ninguna responsabilidad por la información que les proporciones. Otros sitios web tienen diferentes políticas y términos y condiciones de privacidad y seguridad, por lo que te recomendamos que los leas antes de usarlos.

Tus derechos

Como empresa del Reino Unido, estamos sujetos al Reglamento europeo General de Protección de Datos (RGPD) que te otorgan los derechos mencionados a continuación:

• Derecho de acceso: Si lo solicitas, te notificaremos qué información de identificación personal tenemos sobre ti.
• Derecho a la portabilidad de datos: No podemos contener ninguna información suficiente para requerir la portabilidad de datos
• Derecho a rectificar: Al visitar nuestro sitio web puede enmendar y corregir la información que tenemos
• Derecho de supresión/al olvido: Si lo solicitas, vamos a eliminar tu cuenta de nuestra lista de marketing
• Derecho a restringir: No utilizamos tu información para fines más allá de lo que se describe en esta política de privacidad
• Derecho a notificación con respecto a rectificación, supresión o restricción: Te avisaremos si necesitamos cambiar tu información
• Derecho a oponerse al procesamiento: Puedes contactarnos si deseas que dejemos de usar tu información
• Derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones individual automatizada: Puedes contactarnos con tus requisitos

Detalles de contacto

Para cualquier pregunta o si necesitas contactarnos por cualquier motivo relacionado con la privacidad o la protección de datos, utiliza la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

Nuestra dirección postal es:

World Programming Ltd.
Osprey House,
Budds Lane,
Romsey,
Hampshire,
Reino Unido
SO51 0HA

Revisiones a esta política de privacidad

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente a medida que cambien la legislación y las prácticas comerciales. Toda la información recopilada o recibida está sujeta a los términos y condiciones de esta política de privacidad en su forma enmendada.