Contratto di licenza

Software WPS



È possibile leggere di seguito il contratto di licenza del software fornito con la versione corrente di WPS. Una copia del contratto di licenza è anche disponibile per il download a piè di questa pagina.


IL PRESENTE CONTRATTO È GIURIDICAMENTE VINCOLANTE TRA VOI E WORLD PROGRAMMING LIMITED. LEGGERE ATTENTAMENTE PRIMA DI SCARICARE, INSTALLARE O USARE IL SOFTWARE.

Le presenti condizioni, unitamente alla Documentazione Contrattuale, come di seguito definita (congiuntamente, il Contratto) costituiscono un contratto contrattuale tra Voi (Licenziatario o Voi) e World Programming Limited, società con sede in Osprey House, Budds Lane, Romsey, Hampshire SO51 0HA, Regno Unito (Licenziante o noi) inerente al Software (di seguito definito).

Il Software viene concesso in licenza e non venduto. Il Software non viene venduto al Licenziatario e rimane di proprietà del Licenziante. Noi e i nostri licenzianti tuttavia restiamo proprietari del Software.

AVVISO IMPORTANTE A TUTTI GLI UTENTI

INSTALLANDO O UTILIZZANDO IL SOFTWARE, IL LICENZIATARIO ACCETTA DI ESSERE VINCOLATO ALLE CONDIZIONI DEL PRESENTE CONTRATTO.

QUALORA VOI SIATE UN UTENTE BUSINESS, IL PRESENTE CONTRATTO SARÀ VINCOLANTE PER VOI, LE VOSTRE AFFILIATE ED I VOSTRI RISPETTIVI DIPENDENTI, AGENTI, SOCI, APPALTATORI E CONSULENTI CHE AGISCANO A NOME VOSTRO O DELLE VOSTRE AFFILIATE. VOI DICHIARATE CHE LA PERSONA CHE ACCETTA LE PRESENTI CONDIZIONI DI LICENZA È AUTORIZZATA A CONCLUDERE IL CONTRATTO A NOME VOSTRO E DELLE VOSTRE AFFILIATE.

SIETE INVITATI A PRESTARE PARTICOLARE ATTENZIONE ALLE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ DI SEGUITO INDICATE.

QUALORA VOI NON CONCORDIATE CON LE CONDIZIONI DEL PRESENTE CONTRATTO, NON POTRETE UTILIZZARE IL SOFTWARE E DOVRETE CANCELLARE OGNI INSTALLAZIONE O COPIA DEL SOFTWARE STESSO.

QUALORA VOI ABBIATE CONCLUSO UN CONTRATTO CON UN SOGGETTO DIVERSO DAL LICENZIANTE IN RELAZIONE AL VOSTRO UTILIZZO DEL SOFTWARE (UN RIVENDITORE, FORNITORE OEM O FORNITORE IN OUTSOURCING DEL SOFTWARE) LE PRESENTI CONDIZIONI CONTRATTUALI SI APPLICHERANNO INTEGRALMENTE TRA NOI E VOI, SALVO IL FATTO CHE OGNI PAGAMENTO DEI RELATIVI CANONI (COME DI SEGUITO DEFINITI) SARÀ DOVUTO AL RIVENDITORE, FORNITORE OEM O FORNITORE IN OUTSOURCING, ANZICHÉ A NOI.

SIETE INVITATI A STAMPARE UNA COPIA DEL PRESENTE DOCUMENTO PER FUTURA CONSULTAZIONE.

LE SEZIONI 7.2, 7.3, 9.3 E 9.4 PREVEDONO OBBLIGHI ESSENZIALI, IN ASSENZA DEI QUALI NOI NON CONCLUDEREMO IL PRESENTE CONTRATTO.

1. Definizioni ed Interpretazione

Ai fini del presente Contratto: per Accademico si intende una Persona che sia uno studente accreditato o immatricolato, o un membro del personale accademico di un’Istituzione Accademica;

per Istituzione Accademica si intende un’istituzione accademica o educativa, non profit e riconosciuta;

Per Licenza Aggiuntiva si intende ogni Licenza o titolo per l’uso del Software ulteriore rispetto alla/e Licenza/e ed al titolo previsti nella Vostra Documentazione Contrattuale di volta in volta applicabile.

Per Canoni di Licenza Aggiuntiva si intendono i corrispettivi previsti per ciascuna Licenza Aggiuntiva richiesta ai sensi del presente Contratto, calcolati sulla base della/e Edizione/i di Licenza richiesta/e. I Canoni di Licenza Aggiuntiva saranno conteggiati proporzionalmente dal primo giorno del mese di calendario specificato nella Sua Documentazione della Transazione fino alla fine del Periodo di Licenza, nel quale la Licenza Aggiuntiva sia richiesta.

Per Affiliata si intende, in relazione a qualsiasi ente, ogni altro ente che, direttamente o indirettamente, sia Controllante di, Controllato da o sotto Controllo comune con il primo ente, dove per Controllo si intende il possesso di almeno il 50% delle quote in un ente o il diritto di dirigere la gestione dell’ente stesso, per contratto o altrimenti. I termini Controllante e Controllato dovranno essere interpretati di conseguenza;

per Applicazione si intende un programma per elaboratore sviluppato da Voi o per Voi, o che Voi abbiate il diritto di usare, il quale utilizzi il Software. Un’Applicazione deve avere una funzionalità significativamente diversa rispetto al Software;

per Uso come Fornitore di Servizi si intende l’uso del Software da parte Vostra per trattare dati di un soggetto terzo, che Vi siano forniti da tale soggetto terzo o a suo nome, per finalità aziendali Vostre o dello stesso soggetto terzo che vi richieda il trattamento;

Per Giorno Lavorativo si intende un giorno, diverso da un fine settimana o una festività pubblica nel Paese in cui la parte che riceve la comunicazione sia costituita o residente, nel quale le banche nella capitale di quel Paese siano aperte al pubblico.

Per Utente Aziendale si intende una società registrata o non registrata, società semplice, istituzione benefica, organizzazione senza fini di lucro, ufficio governativo, organismo amministrativo, normativo o di altro tipo, oppure qualsiasi Persona che agisce per, o per conto di, tale società registrata o non registrata, società di persone, istituzione benefica, organizzazione senza fini di lucro, ufficio governativo, ente amministrativo, normativo o di altro tipo, che utilizzi il Software per fini legati alla propria attività imprenditoriale o professionale.

Per Uso Commerciale si intende l'uso del Software da parte di un Utente aziendale.

Per Uso come Fornitore di Servizi di Consulenza si intende l’uso del Software per la Vostra erogazione di servizi professionali a soggetti terzi, inclusi sviluppo e testing di programmi per elaboratore, analisi di problemi, dimostrazioni pratiche, studi di fattibilità o verifiche di lavoro di concetto, ma escluso il trattamento dei dati di tali soggetti terzi per fini aziendali Vostri o loro.

per Consumatore si intende una Persona che usi il Software per fini non legati alla propria attività imprenditoriale o professionale. Un Accademico (come sopra definito) può essere un Consumatore;

per Dati del Cliente si intendono i dati fornitici da Voi o a Vostro nome ai fini del, o per facilitare il, Vostro uso del Software;

per Normativa sulla Protezione dei Dati si intende: (i) fino al 25 maggio 2018 escluso, il Data Protection Act del 1998; e (ii) dal 25 maggio 2018 in poi, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ((EU) 2016/679) (l'RGPD) ed ogni legge, regolamento e normativa secondaria nazionale di recepimento, come modificata o aggiornata di volta in volta, nel Regno Unito, a meno che e fino al momento in cui l'RGPD non sia più direttamente applicabile nel Regno Unito, ed in seguito ogni normativa successiva all'RGPD o al Data Protection Act del 1998; o iii) le leggi, i regolamenti e/o le normative che si applichino di volta in volta alla parte pertinente ai sensi della legge applicabile;

per Uso Dimostrativo si intende l’utilizzo del Software unicamente allo scopo di mostrarlo ad un soggetto terzo affinché tale soggetto possa valutare il Software per l’uso nel corso della sua attività imprenditoriale o professionale, o, se il soggetto terzo è un Consumatore, per suoi fini personali;

per Uso per Sviluppo e Testing si intende l’uso del Software per testare, confrontare, creare o modificare programmi per elaboratore, o per verificare il funzionamento di tali programmi;

per Uso per Ripristino d'Emergenza si intende l’uso del Software in un ambiente di ripristino d'emergenza, unicamente nella situazione di emergenza in cui il Vostro ambiente di produzione non sia agibile, e soltanto finché quest’ultimo non venga ripristinato, nonché per il ragionevole testing periodico di tale ambiente di ripristino d'emergenza;

per Uso di Valutazione si intende la valutazione del Software per uso nell’ambito della Vostra attività imprenditoriale o professionale, se siete un Utente Aziendale, o per Vostri fini personali, se siete un Consumatore;

per Evento al di Fuori del nostro Controllo si intende ogni atto o evento al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi guasti o interruzioni alle reti di telecomunicazione pubbliche o private, guerre, sommosse, disastri, scioperi, disordini civili, atti di terrorismo, cause di forza maggiore, incendi, esplosioni o qualsiasi atto di pubblica autorità, comprese misure governative;

per Edizione di Licenza si intende/intendono l’edizione/i di licenza che Voi abbiate acquistato secondo quanto specificato nella Vostra Documentazione Contrattuale; ciascuna edizione acquistata costituisce una separata Licenza;

per Canoni di Licenza si intendono i corrispettivi specificati nella Vostra Documentazione Contrattuale;

per Codice di Licenza si intende un file per computer, fornito all’Utente da noi (direttamente o tramite un nostro Rivenditore, Fornitore in Outsourcing o Partner OEM), che consente il funzionamento del Software;

per Periodo di Licenza si intende:

1con riferimento ad una Licenza Edizione Standard, una Licenza Edizione Fornitore di Applicazioni o una Licenza Edizione Ripristino d'Emergenza, una Licenza Edizione Dimostrazione, una Licenza Edizione Sviluppo o una Licenza Edizione Outsourcing (ciascuna come di seguito definita), il periodo di 12 mesi (o altro periodo specificato nella Vostra Documentazione Contrattuale) che incomincia alle 00:00 ora locale, il primo giorno del mese di calendario specificato nella Vostra Documentazione Contrattuale, o il più recente anniversario di tale giorno, a seconda di quale sia posteriore;
2con riferimento ad una Licenza Edizione Espressa o una Licenza Edizione Comunità (come di seguito definita), il periodo di 12 mesi che incomincia alle 00:00 ora locale il primo giorno dell’anno specificato nella Vostra Documentazione Contrattuale, o il più recente anniversario di tale giorno, a seconda di quale sia posteriore;
3con riferimento ad una Licenza Edizione Valutazione (come di seguito definita), il periodo di 30 giorni di calendario che incomincia alle 00:00 ora locale della data specificata nella Vostra Documentazione Contrattuale (o un diverso periodo, se specificato nella Vostra Documentazione Contrattuale);
4con riferimento ad una Licenza Edizione Accademica (come di seguito definita), il periodo di 12 mesi (o un diverso periodo, se specificato nella Vostra Documentazione Contrattuale) che incomincia alle 00:00 ora locale il primo giorno del mese di Settembre immediatamente precedente alla data specificata nella Vostra Documentazione Contrattuale, o il più recente anniversario di tale giorno, a seconda di quale sia posteriore.

Per Uso Non Commerciale si intende l'uso del Software da parte di un Consumatore.

Per Cliente OEM si intende un utente del Software al quale l’accesso al Software stesso è dato da un soggetto terzo: (1) la cui attività d’impresa consiste nella fornitura di software OEM tra cui il Software; e (2) con il quale il relativo fornitore OEM (un Fornitore OEM) ha concluso un contratto per la fornitura di un certo software OEM, compreso l’uso del Software;

per Documentazione Operativa si intendono tutti i siti internet, manuali, documenti, sistemi di guida, dati, modelli, esempi ed altre informazioni che Vi siano fornite, in qualsiasi forma, in relazione al Software;

per Sistema Operativo si intende il sistema operativo per elaboratore sul quale Voi possiate installare il Software, come specificato nella Vostra Documentazione Contrattuale;

per Cliente in Outsourcing si intende un utente del Software al quale l’accesso al Software stesso è dato da un soggetto terzo: (1) la cui attività d’impresa consiste nella fornitura di servizi in outsourcing che includono il Software; e (2) con il quale il relativo fornitore esterno (un Fornitore in Outsourcing) ha concluso un contratto per la fornitura di certi servizi in outsourcing, compreso l’uso del Software;

per Fornitore in Outsourcing si intende un utente al quale la relativa Documentazione Contrattuale assegna il diritto all’Uso da Fornitore in Outsourcing del Software;

per Uso da Fornitore in Outsourcing si intende l’hosting e/o la gestione da parte Vostra in qualità di Fornitore in Outsourcing, in conformità del presente Contratto, di una o più installazioni del Software su sistemi informatici di proprietà di o controllati/gestiti da Voi o dal Vostro Cliente in Outsourcing (ed identificati nella Vostra Documentazione Contrattuale), dove ogni installazione è fornita per Uso per Sviluppo e Testing, Uso per Produzione e/o Uso per Ripristino d'Emergenza da parte di un Cliente in Outsourcing singolo, in conformità con i termini del presente Contratto, ai fini dell’uso da parte di quel Cliente in Outsourcing per suoi scopi imprenditoriali;

per Persona si intende una persona fisica;

per Dati Personali si intendono i dati tutelati dalla Normativa sulla Protezione dei Dati in qualsiasi giurisdizione;

per Tipo/i di Piattaforma si intende/intendono la/le piattaforma/e specificate nella Vostra Documentazione Contrattuale;

per Servizio di Supporto Tecnico Premium si intende il nostro servizio di assistenza tecnica premium, come previsto nella Scheda dei Servizi di Supporto Tecnico;

per Uso per Produzione si intende qualsiasi uso del Software nel Vostro ambiente di produzione al fine di trattare dati in tempo reale o storici;

Per Documentazione Contrattuale si intendono i documenti elettronici e/o cartacei che Voi riceviate da noi in relazione al presente Contratto, inclusi ordini d’acquisto, conferme d’ordine, fatture pro forma, ordini e relazioni di lavoro. Se siete un Cliente in Outsourcing o un Cliente OEM, la Vostra Documentazione Contrattuale consisterà nei documenti elettronici e/o cartacei che riceviate dal Vostro Fornitore in Outsourcing o Fornitore OEM (rispettivamente) in relazione al Vostro uso del Software (che dovrebbe stabilire, tra l’altro, i Vostri diritti d’uso rispetto al Software ed il Vostro Periodo di Licenza. Se non li stabilisce, siete pregati di contattare il Vostro Fornitore OEM o Fornitore in Outsourcing e chiedere conferma dei Vostri diritti d’uso e Periodo di Licenza).

Per Accesso da Desktop Remoto si intende l’uso del Software da parte di una Persona attraverso un desktop remoto, per accedere ad una sessione di desktop login su un Server o una Workstation di rete dal computer locale della Persona stessa.

per Canoni di Rinnovo Licenza si intendono i corrispettivi da Voi pagabili per il rinnovo della/e Vostra/e licenza/e, come previsti nella Vostra Documentazione Contrattuale;

per Rivenditore si intende un agente da noi autorizzato a distribuire licenze del Software;

per Server si intende un sistema informatico fisico o virtuale, inclusi computer mainframe, che possa consentire al Software di rendere dati o servizi di rete disponibili ad altri utenti o computer, o che possa consentire al Software di essere utilizzato direttamente o indirettamente da utenti multipli in concomitanza, e che possa essere collocato ovunque, come in data center, server room o server cabinet;

per Software si intendono i moduli software elencati nella Vostra Documentazione Contrattuale, insieme ad ogni Aggiornamento (Update), Miglioramento (Upgrade), Servizio di Supporto Tecnico Standard o Premium e Documentazione Operativa (tutti qui definiti) inerenti a quel software;

per Servizio di Supporto Tecnico Standard si intende il nostro servizio di assistenza tecnica standard, come previsto nella Scheda dei Servizi di Supporto Tecnico;

per Scheda dei Servizi di Supporto Tecnico si intende la scheda allegata al presente Contratto intitolata "Scheda dei Servizi di Supporto Tecnico", come modificata di volta in volta;

per Aggiornamento (Update) si intende una nuova versione del Software che preveda correttivi e/o funzionalità aggiuntive minori, come determinato da noi a nostra sola discrezione;

per Miglioramento (Upgrade) si intende una nuova versione del Software che preveda correttivi e/o funzionalità aggiuntive significativi, come determinato da noi a nostra sola discrezione;

per Virtual Desktop Infrastructure o VDI si intende l’uso del Software nell’ambito di una configurazione di computer che utilizzino dei Server per permettere l’accesso virtualizzato tramite sessioni di desktop login indipendenti (ognuna delle quali costituisce un Desktop) a Persone che lavorano per Voi o a Vostro nome attraverso hardware o software thin client;

per Workstation si intende un personal computer, postazione di lavoro, desktop, PC portatile, notebook, netbook, tablet o smartphone che abbia uno schermo fisico connesso e che non si trovi in un data center, Server room, Server rack o altra collocazione dove non sia seguito da una Persona.

Ogni termine seguente alle parole incluso, come, in particolare, per esempio o qualsiasi espressione analoga dovrà essere interpretato come esemplificativo e non limitativo del senso di quelle parole, della descrizione, definizione o frase successiva a tale espressione.

2. Concessione e Ambito della Licenza

2.1Subordinatamente alla nostra riscossione dei Canoni di Licenza e in considerazione del fatto che l'utente accetta di adempiere alle condizioni del presente Contratto, Vi concediamo una licenza non esclusiva, non trasferibile, limitata e revocabile per utilizzare il Software, o per permettere alle Vostre Affiliate di utilizzarlo, in conformità con i diritti d’uso previsti nella Vostra Documentazione Contrattuale, per Vostri fini personali (se siete un Consumatore) o per ordinarie esigenze aziendali interne Vostre e/o delle Vostre Affiliate (se siete un Utente Aziendale), oppure per Uso da Fornitore in Outsourcing (se siete un Fornitore in Outsourcing), durante il Periodo di Licenza.
2.2Se siete un Cliente in Outsourcing o un Cliente OEM, potrete utilizzare il Software, sempre in conformità con i termini del presente Contratto, soltanto quando ciò Vi sia espressamente consentito dal Vostro Fornitore in Outsourcing o Fornitore OEM, e la parte restante della presente Sezione non troverà applicazione nei Vostri confronti.
2.3Se avete diritto di utilizzare il Software per Uso Dimostrativo, Voi potrete utilizzare il Software per tali scopi dimostrativi, ma l’output generato dal Software non potrà in alcuna circostanza essere utilizzato per ogni altra finalità commerciale, a meno che abbiate altrimenti il diritto di utilizzare il Software per tale scopo.
2.4Se avete diritto di utilizzare il Software soltanto per Uso di Valutazione, l’output e/o i risultati del Software non potranno in alcuna circostanza essere utilizzati per ogni altra finalità imprenditoriale, commerciale o personale.
2.5L'emissione di documenti commerciali da parte nostra, unitamente al deposito presso la nostra sede in Inghilterra di importi equivalenti ai Canoni di Licenza stabiliti in tali Documenti Contrattuali, costituisce i termini in base ai quali Voi offrite di stipulare una licenza con noi. Il Vostro obbligo di pagamento non si verificherà fino a quando non accettiamo la Vostra offerta emettendovi un Codice di Licenza, a quel punto avremo il diritto di riscuotere i fondi depositati presso la nostra sede per l'adempimento dei Canoni di Licenza.
2.6Prima della nostra emissione di un Codice di Licenza, tutti i fondi da noi ricevuti saranno trattenuti nel Vostro conto. Potete ritirare la Vostra offerta di ricevere una licenza in qualsiasi momento fino a quando non abbiamo emesso un Codice di Licenza. Se ritirate la Vostra offerta prima che venga emesso un Codice di licenza, rimborseremo tutti i fondi da Voi depositati presso la nostra sede.
2.7Il Codice di Licenza è confidenziale ed è destinato esclusivamente al Vostro utilizzo; esso non potrà essere condiviso o ceduto a terzi. Il Codice di Licenza verrà considerato come se fosse consegnato in Inghilterra, indipendentemente dal luogo in cui risiedete e in cui viene utilizzato il Software. Qualora Vi fornissimo un Codice di Licenza anteriormente alla nostra riscossione dei Canoni di Licenza, Canoni di Rinnovo Licenza o Canoni di Licenza Aggiuntiva (i Canoni), ciò non implicherebbe la Sua esenzione dall’obbligo di pagare. Qualsiasi utilizzo che fate del Software prima della nostra riscossione di eventuali Canoni si baserà sul rispetto dei termini del presente Contratto, ma avremo il diritto di cessare qualsiasi uso del Software con effetto immediato dopo avervi dato preavviso. In caso di tale eventuale cessazione, Voi dovrete astenervi da ogni ulteriore utilizzo del Software, nonché cancellare immediatamente ed in modo permanente ogni copia che abbiate fatto del Software stesso e di eventuali Codici di Licenza con riferimento alla Licenza per la quale abbiate omesso di pagare i Canoni.
2.8Se desiderate acquistare una Licenza Aggiuntiva, dovrete indicarci l’Edizione/i di Licenza che richiediate e pagarci i Canoni di Licenza Aggiuntiva. Ogni Licenza Aggiuntiva scadrà alla fine del Periodo di Licenza nel quale è stata acquistata.
2.9Voi riconoscete che il Software è attivato da un Codice di Licenza, il quale inoltre disattiverà il Software alla fine di ogni Periodo di Licenza. Dietro ricevuta dei Canoni di Rinnovo Licenza, Vi forniremo un Codice di Licenza sostitutiva che dovrete usare solo sulla base delle nostre istruzioni.
2.10Noi otterremo tutte le necessarie licenze per l’esportazione relative al Software. Voi sarete responsabili per il conseguimento di tutte le necessarie licenze e/o permessi per l’importazione del Software.
2.11Voi permetterete soltanto ai vostri dipendenti, agenti, soci, appaltatori e consulenti autorizzati di utilizzare il Software e farete in modo che soltanto i dipendenti, agenti, soci, appaltatori e consulenti delle Vostre Affiliate utilizzino il Software, in ogni caso unicamente in conformità con i termini del presente Contratto. Se permettete alle Vostre Affiliate di utilizzare il Software secondo i termini del presente Contratto, tutti i riferimenti nel resto del presente Contratto a "Voi" o a qualcosa/qualcuno di "Vostro" dovranno essere intesi, rispettivamente, come "Voi o le Vostre Affiliate" e qualcosa/qualcuno di "Vostro e delle Vostre Affiliate". Voi siete responsabili, e nei nostri confronti, per ogni utilizzo e/o utilizzo improprio del Software da parte o in nome di ognuna delle Vostre Affiliate, o per qualsiasi utilizzo non autorizzato. Nel caso in cui una qualsiasi Affiliata o un soggetto che agisca in nome di una qualsiasi Affiliata utilizzi il Software in modo non conforme con i termini del presente Contratto, Voi sarete responsabili nei nostri confronti per ogni perdita o danno da noi sofferto per effetto di tale utilizzo come se si trattasse di un Vostro utilizzo diretto.

3. Diritti e Restrizioni di tutti gli Utenti

3.1Durante il Periodo di Licenza Voi potrete, subordinatamente ed in conformità al Vostro adempimento delle seguenti condizioni:
(a)scaricare, installare e utilizzare il Software per Vostro uso personale (se siete un Consumatore) o per Vostre ordinarie esigenze aziendali interne (se siete un Utente Aziendale), o per Uso da Fornitore in Outsourcing (se siete un Fornitore in Outsourcing). In relazione ad ogni Edizione di Licenza che Voi abbiate acquistato, potrete usare il Software soltanto:
i)in conformità ai diritti d’uso che siano attribuibili a quella Edizione di Licenza, come di seguito previsto. Se siete un Cliente in Outsourcing o un Cliente OEM, potrete fare del Software solo Uso per Sviluppo e Testing, Uso per Produzione e/o Uso per Ripristino d'Emergenza;
ii)sul/sui Tipo/i di Piattaforma specificati nella Vostra Documentazione Contrattuale; e
iii)sul Sistema Operativo specificato nella Vostra Documentazione Contrattuale;
(b)fare una copia di backup del Software; e
(c)ricevere ed usare ogni Miglioramento (Upgrade) o Aggiornamento (Update) come possa essere reso disponibile da noi di volta in volta.
3.2A meno che siate un Cliente OEM, Voi avete diritto:
(a)ai Servizi di Supporto Tecnico Standard in relazione ad ogni Licenza Edizione Standard, Licenza Edizione Fornitore di Applicazioni o Licenza Edizione Ripristino d'Emergenza;
(b)ai Servizi di Supporto Tecnico Premium solo se specificato nella Vostra Documentazione Contrattuale.
Se siete un Cliente OEM allora il Vostro Fornitore OEM, e non il Licenziante, è responsabile di fornirVi servizi di supporto tecnico. Se avete ottenuto la Vostra licenza del Software attraverso un Rivenditore, allora il Rivenditore Vi potrà fornire servizi di supporto tecnico.
La nostra politica di Durata dei servizi (Tramonto) per il software, che è reperibile al sito internet https://www.worldprogramming.com/support/wps-analytics/service-lifetime, illustra il supporto tecnico disponibile per ciascuna versione del Software. Fine ciclo di vita o tramonto di una versione del Software è il termine usato per descrivere la cessazione del supporto per il prodotto: dopo tale data noi non forniremo più nuovi Upgrade, Update, nuove funzioni, miglioramenti o assistenza tecnica rispetto a quella versione del Software. Le date di fine ciclo di vita per le varie versioni del Software sono riportate nel sito https://www.worldprogramming.com/support/wps-analytics/service-lifetime.
3.3Ad eccezione di quanto espressamente previsto nel presente Contratto, Voi vi impegnate a:
(a)non copiare il Software o qualsiasi sua parte, eccetto laddove tale copia sia necessaria per l’uso ordinario del Software o conforme al presente Contratto;
(b)non fare più di una copia di backup del Software;
(c)non cedere, noleggiare, dare in leasing, sublicenziare, prestare, tradurre, unire, adattare, modificare il Software, o permetterne l’uso da parte di qualsiasi soggetto terzo;
(d)non apportare alterazioni al Software, nella sua interezza o in qualsiasi sua parte, né permettere che il Software o qualsiasi sua parte venga combinata con o incorporata in qualsiasi altro software, né creare opere derivate dal Software;
(e)mantenere tutte le copie del Software al sicuro e tenere nota, in modo preciso e aggiornato, del numero e della collocazione di tutte le copie del Software;
(f)se siete un’impresa o un’organizzazione di qualsiasi natura, supervisionare e controllare l’uso del Software, ed assicurarVi che il Software venga usato solo dai Vostri dipendenti, agenti, consulenti o appaltatori, ovvero da altro rappresentante che agisca a Vostro nome, nel rispetto del presente Contratto;
(g)apportare la nostra nota di copyright su tutte le copie, intere o parziali, che Voi facciate del Software, su ogni mezzo, e non aggirare, rimuovere o disabilitare alcuna nota o protocollo di sicurezza; e
(h)non utilizzare il Software o alcuna delle informazioni sul Software che Vi abbiamo fornito, né qualsiasi informazione ottenuta osservando, studiando o testando il Software, al fine di produrre, migliorare o modificare altri software per realizzare funzionalità uguali o simili al Software stesso.
3.4Su Vostra richiesta scritta, che specifichi lo scopo per il quale l’informazione è richiesta, Vi forniremo ogni informazione necessaria per conseguire l’interoperabilità tra il Software e un altro programma per elaboratore, nella misura in cui sia prescritto in base alla legge applicabile. In tal caso, Voi garantite, quanto più possibile compatibilmente con la legge applicabile, di non disassemblare o decompilare il Software, né di sottoporlo a decodifica, a qualsiasi fine. Voi vi impegnate a non rivelare o comunicare a qualsiasi soggetto terzo, senza il nostro previo consenso scritto, alcuna di tali informazioni che vi abbiamo fornito, ad utilizzarle soltanto al fine di conseguire l’interoperabilità del Software con un altro programma per elaboratore, ed in particolare a non utilizzarle per creare alcun altro software che sia identico o simile al Software stesso.
3.5Se siete un Utente Aziendale o un’organizzazione, Vi forniamo il Software soltanto per l’uso da parte della Vostra impresa e Voi vi impegnate a non utilizzare, rivendere o sub-licenziare il Software, e a non disfarVi di esso, per qualsiasi altro scopo.
3.6Se siete un individuo che agisca per scopi estranei Vostra impresa, il presente Contratto potrebbe ricadere nell’ambito di applicazione delle normative sulla vendita a distanza ai sensi della legge applicabile. Se tali normative sulla vendita a distanza trovano applicazione, Voi avete il diritto di recedere dal presente Contratto, a titolo gratuito ed in qualsiasi momento entro 14 giorni dalla Vostra accettazione dei termini dello stesso. Se intendete farlo, ci dovete informare per iscritto della Vostra decisione di recedere.

4. Edizioni di Licenza e Diritti d’Uso

4.1Licenza Edizione Standard
Una Licenza Edizione Standard Vi dà il diritto di utilizzare il Software soltanto per Uso per Sviluppo e Testing, Uso per Produzione, Uso come Fornitore di Servizi di Consulenza ed Uso come Fornitore di Servizi.
4.2Licenza Edizione Comunità
Una Licenza Edizione Comunità Vi dà il diritto di utilizzare il Software soltanto per Uso per Sviluppo e Testing e per Uso di Produzione, a condizione che possiate solo usare il Software per Uso Non Commerciale. Per evitare dubbi, potreste non fare Uso Commerciale del Software.
4.3Licenza Edizione Espressa
Una Licenza Edizione Espressa Vi dà il diritto di utilizzare il Software soltanto al fine di apprendere come utilizzare il Software stesso, per Uso per Sviluppo e Testing e per Uso di Valutazione.
4.4Licenza Edizione Ripristino d'Emergenza
Una Licenza Edizione Ripristino d'Emergenza Vi dà il diritto di utilizzare il Software soltanto per Uso per Ripristino d'Emergenza.
4.5Licenza Edizione di Valutazione
Una Licenza Edizione di Valutazione Vi dà il diritto di utilizzare il Software soltanto per Uso di Valutazione.
4.6Licenza Edizione Dimostrazione
Una Licenza Edizione Dimostrazione Vi dà il diritto di utilizzare il Software soltanto per Uso Dimostrativo.
4.7Licenza Edizione Sviluppo
Una Licenza Edizione Sviluppo Vi dà il diritto di utilizzare il Software soltanto per Uso per Sviluppo e Testing.
4.8Licenza Edizione Accademica
Una Licenza Edizione Accademica è disponibile esclusivamente per Istituzioni Accademiche ed Accademici.
Se siete un’Istituzione Accademica, Voi potete usare, e potete autorizzare Accademici ad utilizzare, il Software soltanto al fine di condurre attività di ricerca, educazione, insegnamento o studio in relazione ai corsi offerti dall’Istituzione Accademica o a ricerche intraprese a nome dell’Istituzione Accademica. Il numero massimo di Accademici che può essere autorizzato ad usare il Software in un determinato momento è specificato nella Vostra Documentazione Contrattuale.
Se siete un Accademico che abbia acquisito un’Edizione Accademica, Voi potete usare il Software per attività di ricerca o studio secondo il Vostro ruolo presso l’Istituzione Accademica. Se Voi cessiate di mantenere un ruolo presso l’Istituzione Accademica, il presente Contratto cesserà con effetto immediato.
Tutte le ricerche condotte utilizzando il Software dovranno essere rigorosamente conformi alla definizione di Research and Experimental Development (R and D) dell’OCSE, ai sensi della Sezione 2.1 del Manuale di Frascati del 2015, reperibile al sito http://www.oecdbookshop.org, che è la seguente: "L'attività di ricerca e sviluppo (R&S) è definita come il complesso di lavori creativi intrapresi in modo sistematico sia per accrescere l'insieme delle conoscenze (ivi compresa la conoscenza dell'uomo, della cultura e della società) sia per utilizzare tali conoscenze per nuove applicazioni". Vi richiediamo di immettere ogni risultato della Vostra ricerca nel pubblico dominio, prima che o nello stesso momento in cui Voi forniate i risultati stessi a sponsor commerciali o altre fonti di finanziamento alla ricerca.
4.9Licenza Edizione Fornitore di Applicazioni
Una Licenza Edizione Fornitore di Applicazioni Vi dà il diritto di utilizzare il Software in o da un’Applicazione per fornire servizi ai Vostri clienti, anche potenziali, attraverso l’Applicazione stessa. In nessuna circostanza qualcuno diverso da Voi potrà avere alcun accesso al Software.
4.10Licenza Edizione Outsourcing
Una Licenza Edizione Outsourcing Vi dà il diritto di fare del Software un Uso da Fornitore in Outsourcing, secondo i termini del presente Contratto, rispetto ad ogni Cliente in Outsourcing specificato nella Vostra Documentazione Contrattuale.
Voi non farete un Uso da Fornitore in Outsourcing del Software rispetto a qualsiasi Cliente in Outsourcing non specificato nella Vostra Documentazione Contrattuale a meno che e finché ci abbiate comunicato per iscritto il nome legale e l’indirizzo del relativo Cliente in Outsourcing, ci abbiate pagato ogni Canone di Licenza Aggiuntiva che diventi dovuto e noi abbiamo dato approvazione scritta del nuovo Cliente in Outsourcing.
Un Cliente in Outsourcing avrà diritto ai medesimi Servizi di Supporto Tecnico Standard e Premium ai quali Voi avete diritto in base alla Vostra Documentazione Contrattuale.
Voi siete tenuti ad utilizzare sempre il Software in conformità con i Vostri diritti d’uso ed i limiti stabiliti nel presente Contratto e nella Vostra Documentazione Contrattuale. A questi fini, l’utilizzo del Software da parte di un Cliente in Outsourcing sarà considerato un utilizzo da parte Vostra.
Voi riconoscete di avere la piena responsabilità di assicurare che ciascun Cliente in Outsourcing utilizzi il Software in conformità con i termini del presente Contratto. Su nostra ragionevole richiesta, Voi avvierete un’azione giudiziaria contro ogni Cliente in Outsourcing che abbia utilizzato il Software in modo non conforme ai termini del presente Contratto.
Prima di qualsiasi utilizzo del Software da parte di un Cliente in Outsourcing, Voi dovrete garantire che a quel Cliente in Outsourcing sia stata fornita una copia dei termini del presente Contratto e che il Cliente in Outsourcing abbia concordato per iscritto che gli è permesso di fare unicamente Uso per Sviluppo e Testing, Uso per Produzione e/o Uso per Ripristino d'Emergenza del Software, nonché per il numero di installazioni e/o utenti soltanto secondo i termini del presente Contratto e come specificato di conseguenza nella Documentazione Contrattuale. Voi dovrete compiere sforzi commercialmente ragionevoli per far sì che il Vostro Cliente in Outsourcing rispetti i termini del presente Contratto.
Nel caso in cui un Cliente in Outsourcing, o qualsiasi dipendente, agente, consulente, appaltatore o altro individuo che agisca in nome di quel Cliente in Outsourcing, utilizzi il Software in modo non conforme con i termini del presente Contratto, Voi sarete responsabili nei nostri confronti come se foste stati Voi a violare il presente Contratto e ci dovrete tenere indenni da ogni danno, perdita e/o ragionevole costo di qualsiasi natura che noi subiamo di conseguenza. Ogni limitazione di responsabilità contenuta nel presente Contratto non si applicherà con riferimento al Vostro obbligo di indennizzo ai sensi del presente paragrafo.
Nel caso in cui noi vogliamo perseguire un Cliente in Outsourcing in relazione ad un suo utilizzo del Software in modo non conforme con i termini del presente Contratto, Voi ci dovrete tempestivamente fornire ogni supporto, assistenza, documento o registro che richiediamo.
In nessuna circostanza noi saremo responsabili nei confronti di qualsiasi Cliente in Outsourcing o nei Vostri confronti in relazione a qualsiasi perdita, danno, costo o spesa di qualsiasi natura da Voi sostenuta per effetto di qualsiasi condotta posta in essere da un Cliente in Outsourcing.
Voi garantite e concordate che non avete intenzionalmente garantito o preteso di garantire, né dichiarato o preteso di dichiarare, verso soggetti terzi di avere diritti relativi al Software che siano in alcun modo più ampi o non coerenti con i diritti a Voi conferiti ai sensi del presente Contratto, e che non lo farete in futuro.
Se giunge alla Vostra attenzione il fatto che il Cliente in Outsourcing ponga in essere una condotta attiva od omissiva non conforme con i termini del presente Contratto, Voi dovrete:
(a)informarci immediatamente e fornirci tutti i dettagli dell’azione o omissione compiuta dal Cliente in Outsourcing;
(b)adottare un’azione correttiva tempestiva e commercialmente ragionevole a Vostre spese per riparare l’inadempimento e/o ottenere tutti gli altri appropriati rimedi, e comunicarci per iscritto l’azione correttiva intrapresa;
(c)su nostra richiesta, adottare immediatamente tutte le misure per evitare che il Cliente in Outsourcing utilizzi ulteriormente il Software; e/o
(d)fornirci ragionevole cooperazione se decidiamo di intervenire contro tale Cliente in Outsourcing e cercare di ottenere il rimedio appropriato.
Nessuna azione che Voi intraprendiate rispetto al Cliente in Outsourcing ci precluderà di intraprendere a nostra volta un’azione per imporre il rispetto dei termini del presente Contratto da parte del Cliente in Outsourcing.
I Vostri obblighi previsti nella presente sezione sopravviveranno la scadenza o risoluzione del presente Contratto.
4.11Tipi di Piattaforma
(a)WORKSTATION
i)Con riferimento ad un Software dato in licenza per uso su una Workstation, Voi potrete installare una copia del Software su ciascuna Workstation, fino al numero massimo di Workstation consentite specificato nella Vostra Documentazione Contrattuale (ciascuna costituisce una Workstation Autorizzata). Se il Software Vi è stato dato in licenza per l’utilizzo in una VDI, Voi potrete installare il Software nella VDI. In quel caso, il Software potrà essere utilizzato soltanto via Desktop in quella VDI e il numero massimo di Desktop presentati per volta non deve eccedere il numero massimo consentito come specificato nella Vostra Documentazione Contrattuale.
ii)Il Software dato in licenza d’uso su una Workstation non dovrà essere installato su un Server o su un computer workstation usato come Server. L’unica eccezione è se il Software Vi sia stato dato in licenza per l’uso in una VDI, nel qual caso il Software potrà essere installato solo su un Server all’interno della VDI e potrà essere usato solo tramite Desktop in quella VDI.
iii)Soltanto una Persona alla volta potrà usare il Software su una qualsiasi Workstation Autorizzata o, in caso di VDI, su qualsiasi Desktop. Peraltro, a condizione che il Software sia installato ed usato su un numero di Workstation Autorizzate non superiore a quello massimo consentito in un determinato momento (come specificato nella Vostra Documentazione Contrattuale), Voi potrete trasferire il Software da una Workstation Autorizzata ad un’altra Workstation, a condizione che il Software sia immediatamente rimosso dall’originaria Workstation Autorizzata. Se fate ciò, la Workstation alla quale il Software è trasferito diventa la Workstation Autorizzata. Voi non potrete trasferire il Software tra Workstation per condividere una licenza tra computer workstation o facilitare un ambiente multiutente per ogni singola richiesta o installazione.
iv)Ogni uso programmato o automatizzato del Software su una Workstation può essere soltanto a diretto beneficio dell’utente principale del Software nello svolgimento delle proprie attività aziendali.
v)Non è permesso alcun accesso diretto o indiretto al Software su una Workstation Autorizzata da altri computer di rete connessi alla Workstation Autorizzata, con la sola eccezione che l’utente principale del Software possa accedere al Software sulla Workstation Autorizzata tramite Accesso da Desktop Remoto. Voi non potrete fare ciò per condividere una licenza tra computer workstation o facilitare un ambiente multi-user per ogni singola richiesta o installazione.
(b)SERVER
i)Il Software dato in licenza per uso su un Server potrà essere installato su un Server o su un computer workstation utilizzato come Server (nel qual caso la Workstation è trattata come un Server).
ii)Il numero delle installazioni del Software consentite su un Server è specificato nella Vostra Documentazione Contrattuale.
iii)La quantità massima, dimensione, capacità o specificazione del/i Server è indicata nella Vostra Documentazione Contrattuale.
iv)Il numero massimo di utenti simultanei del Software sul/i Server è specificato nella Vostra Documentazione Contrattuale.
v)Se la Vostra Documentazione Contrattuale specifica che il Software sarà fornito con una componente client (il Software Client), allora l’accesso al Software potrà avvenire attraverso quel Software Client che possa essere installato su uno o più Server o Workstation.
vi)L’uso del Software programmato o automatizzato, o il batch processing, è permesso su Server soltanto per le finalità d’uso che sono espressamente consentite dalla/e relativa/e Edizione/i di Licenza.

5. Diritti di Proprietà Intellettuale

5.1Voi riconoscete che tutti i diritti legali e beneficiari, i titoli e gli interessi inerenti al Software, nonché tutti i diritti di proprietà intellettuale sul Software o relativi ad esso, dovunque nel mondo, appartengono a noi e/o ai nostri licenzianti, che i diritti all’uso del Software Vi sono dati in licenza (non venduti), e che Voi non avete diritti sul/relativi al Software diversi dal diritto di usarlo nel rispetto delle condizioni del presente Contratto. Salvo come ivi espressamente previsto, Voi non potete sub-licenziare, cedere, vendere il Software o separarVi altrimenti dal suo possesso.
5.2Voi riconoscete di non avere alcun diritto di accesso al Software nella forma del codice sorgente. Se in qualsiasi momento o per qualsiasi ragione noi fossimo obbligati a depositare o rivelare il codice sorgente del Software presso/a Voi o qualsiasi organismo statale o governativo a motivo del Vostro utilizzo o licenza del Software stesso, noi avremo il diritto di risolvere immediatamente il presente Contratto e Voi avrete diritto ad un rimborso per ogni porzione non usufruita dei Canoni pagati o pagabili da parte Vostra rispetto al Periodo di Licenza durante il quale avviene la risoluzione.

6. Protezione dei Dati, Sicurezza ed Integrità

6.1Voi sarete titolari di tutti i diritti, titoli ed interessi su e verso tutti i Dati del Cliente e sarete i soli responsabili della legalità, affidabilità, integrità, esattezza e qualità di tutti tali Dati del Cliente.
6.2In caso di perdita o danno ai Dati del Cliente, il solo ed esclusivo rimedio a Vostra disposizione contro di noi sarà il compiere da parte nostra sforzi economicamente ragionevoli per recuperare i Dati del Cliente persi o danneggiati dal back-up più recente di tali Dati del Cliente che noi abbiamo conservato, nonostante noi non abbiamo alcun obbligo di creare o conservare tale back-up se tale obbligo non è specificato nella Vostra Documentazione Contrattuale. Noi non saremo responsabili di alcuna perdita, distruzione, danneggiamento, alterazione o rivelazione di Dati del Cliente causata da qualsiasi soggetto terzo. Sarà a Vostro carico ogni ragionevole costo sostenuto per correggere i dati se siete responsabili di una violazione della sicurezza.
6.3Ognuno di noi rispetterà tutti gli obblighi della Legislazione sulla protezione dei dati che sono applicabili a ciascuno di noi. Ciascuno di noi rispetterà tutti gli obblighi imposti dalla Normativa sulla Protezione dei Dati che gli sono applicabili.
6.4Noi e Voi riconosciamo che se noi trattiamo qualche Dato Personale a Vostro nome nell’adempiere alle nostre obbligazioni ai sensi del presente Contratto, Voi siete il titolare del trattamento e noi siamo il responsabile del trattamento ai fini della Normativa sulla Protezione dei Dati (dove Titolare del Trattamento e Responsabile del Trattamento hanno i significati come definiti nella Normativa sulla Protezione dei Dati).
6.5Fatto salvo il principio generale di cui alla sezione 6.1, Voi garantirete di avere a disposizione tutti i necessari ed opportuni permessi e comunicazioni per consentire il legittimo trasferimento a noi dei Dati Personali per la durata e per le finalità del presente Contratto, in modo tale che noi possiamo correttamente e legittimamente utilizzare, trattare e trasferire a Vostro nome i Dati Personali in conformità con il presente Contratto.
6.6Fatto salvo il principio generale di cui alla sezione 6.1, noi dovremo, con riferimento ad ogni Dato Personale trattato da noi in qualità di responsabile del trattamento in relazione all’adempimento delle nostre obbligazioni ai sensi del presente Contratto:
(a)trattare quei Dati Personali soltanto ai fini e per la durata del presente Contratto e su Vostre istruzioni scritte, a meno che siamo obbligati a trattare Dati Personali dalla legge applicabile. Laddove per trattare Dati Personali ci basiamo su leggi di uno Stato membro dell’Unione Europea o sul diritto dell’Unione Europea, oppure sulla legge giapponese, Vi daremo tempestiva comunicazione di ciò prima di effettuare il trattamento richiesto dalla legge applicabile, a meno che quella legge applicabile ci proibisca di farlo;
(b)assicurare di avere in adozione misure tecniche ed organizzative economicamente ragionevoli per proteggere contro trattamenti di Dati Personali non autorizzati o illegittimi, nonché contro la perdita, distruzione o danneggiamento accidentale di Dati Personali (Violazione di Dati Personali), che siano adeguate al pregiudizio che potrebbe risultare dal trattamento non autorizzato o illegittimo, o dalla perdita, distruzione o danneggiamento accidentale, e alla natura dei dati che devono essere soggetti a protezione, avuto riguardo allo stato dello sviluppo tecnologico e al costo dell’implementazione di ogni misura (tali misure possono includere, ove opportuno, la pseudonimizzazione e la cifratura dei Dati Personali, assicurando la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza dei propri sistemi e servizi, garantendo la capacità di ripristinare tempestivamente la disponibilità e l’accesso dei/ai Dati Personali dopo un incidente, e/o di verificare e valutare regolarmente l’efficacia delle misure tecniche ed organizzative da noi adottate);
(c)assicurare che gli individui ai quali è consentito trattare Dati Personali ai sensi del presente Contratto rispettino la riservatezza dei Dati Personali trattati;
(d)né nominare sub-responsabili del trattamento senza il Vostro previo consenso scritto, né trasferire alcun Dato Personale al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), se le seguenti condizioni non sono soddisfatte:
i)che Voi e noi abbiamo adottato adeguate misure di salvaguardia permesse ai sensi della Normativa sulla Protezione dei Dati in relazione al trasferimento;
ii)che l’interessato abbia diritti esigibili e rimedi giuridici effettivi;
iii)che noi rispettiamo i nostri obblighi ai sensi della Normativa sulla Protezione dei Dati fornendo un livello di protezione adeguato ad ogni Dato Personale che sia trasferito;
iv)e che noi rispettiamo le Vostre ragionevoli istruzioni, a noi comunicate in anticipo, con riferimento al trattamento dei Dati Personali;
Voi o noi potremo, in ogni momento, con preavviso di non meno di trenta (30) giorni e di comune accordo, modificare questa sezione 6.6(c) sostituendola con una clausola standard applicabile da titolare del trattamento a responsabile del trattamento, o termini simili che formino parte di uno schema di certificazione applicabile (che si applicherà quando avverrà la sostituzione mediante allegazione al presente Contratto);
(e)assisterVi, a Vostre spese, nel rispondere ad ogni richiesta da parte degli interessati e nell’assicurare il rispetto delle Vostre obbligazioni ai sensi della Normativa sulla Protezione dei Dati con riferimento a sicurezza, comunicazione delle violazioni, valutazioni di impatto e consultazioni con autorità di vigilanza o regolatori;
(f)informarVi senza indugio quando apprendiamo una Violazione di Dati Personali;
(g)assicurare che i Soggetti autorizzati a trattare i Dati Personali nell’ambito della nostra organizzazione si siano impegnati a rispettarne la riservatezza o siano vincolati da un obbligo di confidenzialità previsto da norme di legge;
(h)su Vostra istruzione scritta, cancellare o restituirVi Dati Personali e relative copie al momento della risoluzione del Contratto, a meno che la legge applicabile richieda di conservare i Dati Personali;
(i)mantenere completi ed accurati registri ed informazioni per dimostrare il nostro adempimento della presente sezione; e
(j)indennizzarVi, in conformità con i termini del presente Contratto, contro ogni perdita o danno da Voi subito in relazione ad ogni nostra violazione di nostre obbligazioni previste dalla presente sezione; e
(k)nel caso in cui noi siamo obbligati a farlo ai sensi della Legge giapponese sulla protezione dei dati personali, informarVi, quando acquisiamo tali Dati Personali, della finalità per la quale li useremo, eccetto laddove le finalità per le quali useremo i Dati Personali siano state previamente rese pubbliche.

7. Garanzie Limitate ed Esonero di Responsabilità

7.1Noi garantiamo di avere il diritto e/o il potere di concedere la presente Licenza e ci impegniamo a risarcirVi, manlevarVi e difenderVi in relazione a qualsiasi rivendicazione, azione legale, domanda o richiesta risarcitoria proveniente da soggetti terzi, nonché da qualsiasi ammenda, canone, costo o spesa, escluse le spese legali (per quanto consentito dalla legge applicabile), derivante da un nostro inadempimento della presente garanzia, ove di nostro inadempimento si trattasse.
7.2QUANTO PIÙ POSSIBILE COMPATIBILMENTE CON LA LEGGE APPLICABILE, IL LICENZIANTE NON RILASCIA ALCUNA GARANZIA CHE IL SOFTWARE SIA PRIVO DI ERRORI E NON CONCORDA DI ASSUMERE ALCUNA RESPONSABILITÀ A RIGUARDO. VOI RICONOSCETE DI ESSERE GLI UNICI RESPONSABILI PER L’ADEGUATEZZA DEL SOFTWARE, E DI OGNI DATO GENERATO O PROCESSATO DAL SOFTWARE, ALLA VOSTRA DESTINAZIONE D’USO E VI IMPEGNATE A DIFENDERE, INDENNIZZARE E MANLEVARE NOI, I NOSTRI FUNZIONARI E DIPENDENTI NEI CONFRONTI DI QUALSIASI RIVENDICAZIONE, RICHIESTA O AZIONE LEGALE AVANZATA DA SOGGETTI TERZI CHE SIA BASATA SU QUALSIASI DIFETTO DI ADEGUATEZZA DEL SOFTWARE IN VOSTRO USO, O DI QUALSIASI DATO DA ESSO GENERATO O PROCESSATO.
7.3LA GARANZIA LIMITATA PREVISTA NELLA PRESENTE SEZIONE 7 È L’UNICA GARANZIA CHE FORNIAMO, ED I RIMEDI LIMITATI PREVISTI NELLA PRESENTE SEZIONE 7 COSTITUISCONO I VOSTRI SOLI ED ESCLUSIVI RIMEDI CONTRO DI NOI O I NOSTRI FORNITORI IN CASO DI VIOLAZIONE DELLA GARANZIA. NOI E I NOSTRI FORNITORI NON GARANTIAMO NÉ POSSIAMO GARANTIRE LA PERFORMANCE O I RISULTATI CHE VOI POSSIATE OTTENERE UTILIZZANDO IL SOFTWARE. SALVA LA SUDDETTA GARANZIA LIMITATA, NOI ESCLUDIAMO, QUANTO PIÙ POSSIBILE COMPATIBILMENTE CON LA LEGGE APPLICABILE, QUALSIASI ALTRA GARANZIA, ESPRESSA O TACITA, PREVISTA DA LEGGI, CONSUETUDINI, USI O ALTRE FONTI. NELLA MISURA MASSIMA PERMESSA DALLA LEGGE APPLICABILE, NOI E I NOSTRI FORNITORI DECLINIAMO OGNI ALTRA GARANZIA E CONDIZIONE, ESPRESSA O TACITA, COME, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON LIMITATIVO, GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO, QUALITÀ SODDISFACENTE, CONTENUTO INFORMATIVO O ACCURATEZZA, PACIFICO GODIMENTO, TITOLO E NON CONTRAFFAZIONE, FUNZIONAMENTO PRIVO DI ERRORI, CON RIGUARDO AL SOFTWARE, NONCHÉ LA FORNITURA O MANCATA FORNITURA DEI SERVIZI DI SUPPORTO. SE LA LEGGE APPLICABILE NON PERMETTE LA NOSTRA ESCLUSIONE DELLE GARANZIE TACITE NONOSTANTE IL PRESENTE CONTRATTO, ALLORA OGNI GARANZIA O CONDIZIONE TACITA DURA SOLO PER IL TERMINE DELLA GARANZIA LIMITATA ED È LIMITATA QUANTO PIÙ POSSIBILE COMPATIBILMENTE CON LA LEGGE APPLICABILE.

8. Indennizzi

8.1Noi ci impegniamo a nostre spese a difenderVi o, a nostra scelta e a nostra assoluta discrezione, transare ogni reclamo o azione presentata contro di Voi da un soggetto terzo lamentando che il Vostro possesso o utilizzo del Software (o di ogni sua parte) in conformità con i termini del presente Contratto violi diritti di proprietà intellettuale del soggetto terzo (Reclamo) e saremo responsabili per ragionevoli perdite dirette, danni, costi (inclusi quelli legali) e spese da Voi sostenute o a Voi imposte per effetto di o in relazione a ciascun Reclamo. La presente sezione non si applicherà laddove il Reclamo in questione sia attribuibile al Vostro possesso o utilizzo del Software (o di ogni sua parte) in modo non conforme ai termini del presente Contratto, utilizzo del Software in combinazione con qualsiasi hardware o software non fornito o specificato da noi se la violazione sarebbe stata evitata attraverso l’utilizzo del Software senza quella combinazione, o utilizzo di una versione del Software non supportata.
8.2Se un soggetto terzo presenta un Reclamo, o comunica l’intenzione di presentare un Reclamo contro di Voi, i nostri obblighi ai sensi della sezione 8.1 sono subordinati alla condizione che Voi:
(a)appena sia ragionevolmente praticabile, ci diate avviso scritto del Reclamo, specificando la natura del Reclamo con un ragionevole grado di dettaglio;
(b)non facciate alcuna ammissione di responsabilità, accordo o compromesso in relazione al Reclamo senza nostro previo consenso scritto;
(c)diate a noi e ai nostri consulenti professionali, in tempi ragionevoli (con ragionevole preavviso), accesso ai Vostri locali, funzionari, direttori, dipendenti, agenti, rappresentanti o consulenti, e ad ogni asset, conto, documento e registro rilevante che sia in Vostra custodia o nel controllo del Cliente, in modo tale da permettere a noi e ai nostri consulenti professionali di esaminarli e di farne copia (a nostre spese) al fine di valutare e/o difendere rispetto al Reclamo; e
(d)compiate le azioni che noi potremo ragionevolmente richiedere per evitare, discutere, transare o difendere rispetto al Reclamo.
8.3Se viene presentato un Reclamo contro di Voi, o noi crediamo che un Reclamo sarà probabilmente presentato contro di Voi, noi potremo, a nostra sola scelta (per quanto consentito dalla legge applicabile) e a nostre spese:
(a)fare in modo che Voi abbiate il diritto di continuare ad utilizzare il Software (o ogni sua parte) in conformità con i termini del presente Contratto e della Edizione di Licenza a Voi applicabile;
(b)modificare, riparare o sostituire il Software con software di funzionalità equivalente. Qualora noi stabilissimo a nostra discrezione che non sia fattibile modificare, riparare o sostituire il Software con una versione funzionalmente equivalente e non costituente contraffazione, in tal caso ciascuna parte potrà risolvere il presente Contratto inviando all’altra una comunicazione scritta, nel qual caso Vi rimborseremo il Canone di Licenza o il Canone di Rinnovo Licenza degli interi mesi residui non usufruiti, da Voi pagato per il Periodo di Licenza applicabile. Per quanto consentito dalla legge applicabile, non avremo alcuna ulteriore responsabilità nei Vostri confronti eccetto quanto altrimenti espressamente previsto nella presente Sezione 8; o
(c)risolvere immediatamente la presente licenza con preavviso scritto a Voi destinato e rimborsare il Canone di Licenza o il Canone di Rinnovo Licenza degli interi mesi residui non usufruiti, da Voi pagato per il Periodo di Licenza applicabile,
restando inteso che se noi modifichiamo, ripariamo o sostituiamo il Software, la modifica, riparazione o sostituzione deve essere conforme alle garanzie contenute nella presente sezione 8 e Voi avrete i medesimi diritti al riguardo come li avreste avuti se i riferimenti in questa sezione alla data del presente Contratto fossero stati riferimenti alla data in cui tale modifica o sostituzione è stata effettuata.
8.4Salva ogni garanzia legale e/o responsabilità che sia inderogabile ai sensi della legge applicabile, la presente sezione 8 costituisce il Vostro esclusivo rimedio e la nostra unica responsabilità rispetto ai Reclami e, per evitare ogni dubbio, è soggetta alle sezioni 9.3 e 9.4.
8.5Le indennità che forniamo, ed ogni nostro obbligo di modificare, riparare o sostituire il Software, non si applicherà se il reclamo è dovuto, in tutto o in parte, alla Vostra condotta o alla condotta di un soggetto che agisca a Vostro nome, oppure alla condotta di un Cliente in Outsourcing, Cliente OEM, Fornitore in Outsourcing o Fornitore OEM o di un soggetto che agisca a loro nome. In particolare, a titolo esemplificativo ma non limitativo, non avremo alcun obbligo o responsabilità nei Vostri confronti, né nei confronti di un Vostro Cliente in Outsourcing, Cliente OEM, Fornitore in Outsourcing o Fornitore OEM, nel caso in cui Voi o loro abbiate in qualsiasi modo alterato, modificato o emendato il Software, oppure lo abbiate utilizzato al di fuori delle condizioni del presente Contratto o in combinazione con qualsiasi altro software non fornito da noi, o, ancora, non lo abbiate caricato su strutture da noi specificate o adeguatamente configurate.
8.6Voi ci dovrete indennizzare rispetto ad ogni danno, perdita o costo di qualsiasi natura che noi subiamo per effetto di qualsiasi reclamo avanzato contro di noi da un soggetto terzo rispetto al o collegato al nostro trattamento di Dati del Cliente in conformità con i termini del presente Contratto.

9. Limitazione di Responsabilità; Esclusione di Certi Danni

9.1Voi riconoscete che il Software non è stato sviluppato per soddisfare alcuna Vostra singola richiesta e che è Vostra responsabilità assicurare che le funzionalità e le capacità operative del Software soddisfino le Vostre richieste, prima che Voi acquistiate o utilizziate il Software.
9.2Il Software non è tollerante l’errore e non è progettato, prodotto o inteso per l’utilizzo nell’ambito di ambienti pericolosi o attività ad alto rischio richiedenti una performance di sicurezza. Voi concordate di non utilizzare il Software in relazione ad attività nelle quali il guasto del Software possa portare a morte, lesione personale o grave danno fisico o ambientale. Noi e i nostri licenzianti decliniamo specificamente ogni garanzia, espressa o tacita, di idoneità per attività ad alto rischio.
9.3NEL CASO IN CUI CI CHIEDIATE UN RISARCIMENTO DEI DANNI PER QUALSIASI MOTIVO, PER QUANTO POSSIBILE COMPATIBILMENTE CON LA LEGGE APPLICABILE VOI POTRETE RECUPERARE DA NOI SOLO DANNI PER PERDITA DIRETTA (SALVA LA SEZIONE 9.4) E SOLTANTO FINO ALL’AMMONTARE MINORE TRA (1) L’AMMONTARE CHE AVETE PAGATO PER IL SOFTWARE DURANTE IL PERIODO DI LICENZA IN CORSO E (2) L’AMMONTARE DEI DANNI PREVEDIBILI.
9.4PER QUANTO POSSIBILE COMPATIBILMENTE CON LA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUNA CIRCOSTANZA SAREMO RESPONSABILI NEI VOSTRI CONFRONTI PER OGNI ALTRO TIPO DI DANNO, DA CONTRATTO, ILLECITO CIVILE (INCUSE LE CONDOTTE COLPOSE), VIOLAZIONE DI OBBLIGHI DI LEGGE O ALTRO, CHE SORGA DAL O IN RELAZIONE AL PRESENTE CONTRATTO, OPPURE DERIVANTE DALL’USO O DALL’USO IMPROPRIO DEL SOFTWARE. TALI ALTRI DANNI (DIRETTI – ECCEDENTI L’AMMONTARE STABILITO NELLA SEZIONE 9.3 – O INDIRETTI) POSSONO INCLUDERE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, MA NON LIMITATIVO:
(a)PERDITA DI PROFITTI, VENDITE, AFFARI O FATTURATI;
(b)INTERRUZIONE DELL’ATTIVITÀ DI IMPRESA;
(c)PERDITA DEI RISPARMI ANTICIPATI;
(d)PERDITA O DANNEGGIAMENTO DI DATI O INFORMAZIONI;
(e)PERDITA DI OPPORTUNITÀ DI BUSINESS, AVVIAMENTO O REPUTAZIONE;
(f)OGNI PERDITA ECONOMICA, DANNO, COSTO, ADDEBITO O SPESA, SPECIALE, INDIRETTO/A, CONSEQUENZIALE O PURAMENTE ECONOMICO/A;
TUTTO CIÒ, SIA O MENO RAGIONEVOLMENTE PREVEDIBILE L’EVENTUALITÀ CHE VOI POSSIATE INCORRERE IN SIFFATTA PERDITA O TIPO DI PERDITA, E QUAND’ANCHE NE FOSSIMO STATI INFORMATI, O QUAND’ANCHE LA RIPARAZIONE, LA SOSTITUZIONE O IL RIMBORSO PER IL SOFTWARE NON VI RISARCISCA PIENAMENTE PER OGNI PERDITA SUBITA.
9.5A meno che tale limitazione o esclusione sia consentita dalla legge applicabile, nessuna previsione del presente Contratto limiterà o escluderà la responsabilità di alcuna delle parti per:
(a)condotta commessa con dolo o colpa grave;
(b)violazione di un qualsiasi obbligo primario previsto nel presente Contratto;
(c)morte, danno fisico o lesione personale causata dalla negligenza di alcuna delle parti;
(d)frode o dichiarazione fraudolenta; o
(e)ogni altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata da qualche previsione inderogabile della legge applicabile.
9.6Il presente Contratto prevede in modo completo ed esaustivo i nostri obblighi e responsabilità in relazione al presente Contratto. Salvo quanto espressamente stabilito nel presente Contratto, non esistono condizioni, garanzie, dichiarazioni o altri termini, espressi o taciti, legali o di altro tipo, che siano per noi vincolanti. Ogni condizione, garanzia, dichiarazione o altro termine riguardante la fornitura del Software che possa essere altrimenti sottointeso/a o incluso/a nel presente Contratto, in base alla legge, alle consuetudini o altrimenti, è escluso nella massima misura prevista dalla legge.

10. Risoluzione

10.1Ciascuna parte potrà risolvere il presente Contratto immediatamente, con preavviso scritto comunicato all’altra parte, qualora l’altra parte:
(a)commetta un inadempimento sostanziale o persistente del presente Contratto al quale manchi di porre rimedio (ove possibile) entro 30 giorni dopo la comunicazione del preavviso scritto che le richieda di farlo;
(b)commetta un inadempimento sostanziale o persistente del presente Contratto che sia irrimediabile;
(c)cessi o minacci di cessare la propria attività commerciale; venga emanato un provvedimento o approvata una decisione per la sua liquidazione; venga approvato un provvedimento per la nomina di un amministratore straordinario per la gestione dei suoi affari; vengano depositati presso un Tribunale competente documenti per la nomina di un amministratore straordinario; venga data notizia dell’intenzione di nominare un amministratore straordinario; venga nominato un liquidatore per il suo patrimonio o le sue aziende; si presentino circostanze che diano titolo ad un Tribunale competente o ad un creditore di nominare un suo liquidatore o amministratore; un’altra persona venda questi suoi asset o ne prenda possesso; concluda un accordo con i propri creditori; formuli in qualsiasi modalità una richiesta ad un Tribunale competente ai fini della tutela dei propri creditori; intraprenda o subisca un’azione simile o analoga alle precedenti in qualsiasi giurisdizione a seguito di un debito; oppure domandi il fallimento o sia dichiarata fallita. Qualora una parte fosse giuridicamente tenuta a richiedere per iscritto al proprio curatore o analogo amministratore straordinario se intendano mantenere il Contratto, il presente Contratto cesserà solo qualora essi non intendano mantenerlo.
Se la risoluzione non è causata da un inadempimento non rimediato da parte nostra, nel qual caso Voi avrete diritto ad un rimborso pro rata di ogni canone di licenza non usufruito, in nessuna delle suddette ipotesi di risoluzione avrete diritto al rimborso di qualsiasi Canone di Licenza, Canone di Rinnovo Licenza o Canone di Licenza Aggiuntiva.
10.2Se siete un Cliente in Outsourcing o un Cliente OEM, il presente Contratto terminerà immediatamente con la scadenza o la risoluzione, per qualsiasi motivo, del nostro accordo con il Vostro Fornitore in Outsourcing o il Vostro Fornitore OEM.
10.3Se siete un Fornitore in Outsourcing o un Fornitore OEM e noi per qualsiasi motivo risolviamo il nostro accordo di licenza con uno dei Vostri Clienti in outsourcing o Clienti OEM (rispettivamente), i Vostri diritti di fare Uso da Fornitore in Outsourcing del Software con riferimento a quel Cliente in Outsourcing, o di fornire una licenza a quel Cliente OEM, termineranno su nostra comunicazione a Voi destinata. Non avrete diritto al rimborso di alcun Canone di Licenza, Canone di Rinnovo Licenza o Canone di Licenza Aggiuntiva in caso di tale risoluzione.
10.4In caso di risoluzione del presente Contratto, per qualsiasi ragione:
(a)tutti i diritti a Voi concessi con il presente Contratto cesseranno;
(b)Voi dovrete immediatamente cessare tutte le attività autorizzate dal presente Contratto; e
(c)Voi dovrete, immediatamente e in modo permanente, cancellare il Software da ogni sistema informatico, sistema di archiviazione o altro sistema da Voi controllato o in Vostro possesso o custodia, ed immediatamente distruggere tutte le copie del Software allora in Vostro possesso, custodia o controllo e, in caso di distruzione, certificarci di averlo fatto.

11. Eventi al di Fuori del nostro Controllo

11.1Useremo ogni nostro ragionevole sforzo per rispettare i nostri obblighi ai sensi del presente Contratto nonostante ogni Evento al di Fuori del nostro Controllo. Tuttavia, non saremo responsabili di un eventuale inadempimento o ritardo nell’adempimento di qualsiasi obbligo a nostro carico ai sensi del presente Contratto che sia causato da un Evento al di Fuori del nostro Controllo.
11.2Qualora si verifichi un Evento al di Fuori del nostro Controllo che influisca sui nostri obblighi ai sensi del presente Contratto, questi ultimi saranno sospesi e il termine per l’adempimento sarà prorogato per la durata dell’Evento al di Fuori del nostro Controllo, ma in ogni caso non oltre la scadenza del Periodo di Licenza nel quale l’evento al di Fuori del nostro Controllo ha avuto inizio.

12. Disposizioni Generali

12.1Noi potremo trasferire i nostri diritti ed obblighi ai sensi del presente Contratto ad un’altra organizzazione, ma tale trasferimento non influirà sui Vostri diritti o sui nostri obblighi ai sensi del presente Contratto.
12.2Voi non potrete cedere il presente Contratto o farne oggetto di trust, né i Vostri diritti o obblighi ai sensi del presente Contratto ad un’altra Persona, società o organizzazione senza il nostro previo consenso scritto, che noi potremo negare a nostra sola discrezione e per il quale potremo applicare un corrispettivo.
12.3Noi potremo modificare i termini del presente Contratto, a nostra sola discrezione, a condizione che tali modifiche non cambino la durata del presente Contratto né le principali caratteristiche di ciò che Vi viene fornito. Prima di apportare qualsiasi cambiamento alle presenti condizioni, Ve ne daremo comunicazione in uno dei seguenti modi:
(a)se Voi scaricate o installate una nuova versione del Software, le condizioni di licenza incluse nel Software sostituiranno le presenti condizioni;
(b)le condizioni di licenza incluse nel Software sono disponibili sul nostro sito web all’indirizzo https://www.worldprogramming.com/try-or-buy/license-agreement;
(c)Vi potremo inviare una email.
La Vostra perdurante installazione ed uso del Software dopo che Vi abbiamo informato delle condizioni modificate costituisce Vostra accettazione delle stesse. Nel caso in cui Voi non accettiate le modifiche a queste condizioni, Voi dovrete immediatamente cessare l’uso del Software a Voi fornito ai sensi del presente Contratto ed informarci di conseguenza; il presente Contratto cesserà immediatamente. Voi avrete diritto ad un rimborso per ogni porzione non usufruita dei Canoni pagati o pagabili da parte Vostra rispetto al Periodo di Licenza durante il quale avviene la risoluzione.
12.4Il presente Contratto è completo ed esaustivo: esso sostituisce ed estingue tutti i precedenti accordi, promesse unilaterali, garanzie, dichiarazioni ed impegni intervenuti tra noi e Voi, in forma sia scritta che orale, inerenti al suo oggetto. Voi riconoscete di non avere fatto affidamento su e di non avere a disposizione alcun rimedio in relazione ad ogni dichiarazione o garanzia (resa in buona fede o con negligenza) che non sia prevista nel presente Contratto. Voi riconoscete di non poter avanzare alcuna pretesa in relazione a travisamenti o inesattezze (colposi/e o in buona fede) sulla base di qualsiasi dichiarazione a Voi resa prima della conclusione del presente Contratto o inclusa, espressamente o tacitamente, nel presente Contratto.
12.5Qualora noi evitassimo di insistere nel cercare di ottenere da parte Vostra l’adempimento di un qualsiasi Vostro obbligo ai sensi del presente Contratto, o noi non facessimo valere i nostri diritti nei Vostri confronti, o lo facessimo in ritardo, ciò non costituirà una rinuncia ai nostri diritti nei Vostri confronti, né significherà che Voi non sarete tenuti a rispettare quegli obblighi. La rinuncia a far valere il Vostro inadempimento avrà effetto solo se resa per iscritto e se sottoscritta da uno dei nostri dirigenti; essa non costituirà una rinuncia a far valere ogni eventuale successivo inadempimento da parte Vostra.
12.6Ogni previsione del presente Contratto si applica in modo scindibile. Se un Tribunale o Autorità competente decidesse che una qualsiasi di tali previsioni sia illecita, invalida o non applicabile, ma che sarebbe lecita, valida o applicabile se una parte di essa fosse cancellata o modificata, la previsione in questione si applicherà con tale cancellazione o modifica, a seconda di ciò che possa essere necessario per renderla lecita, valida o applicabile, mentre le altre condizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.
12.7Noi potremo fare riferimento al Vostro nome e/o logo in pubblicità o materiale promozionale, ma non faremo alcun altro riferimento a Voi, a Vostri progetti o al presente Contratto senza Vostro previo consenso.
12.8In caso di conflitto tra le versioni tradotte del presente Contratto, il testo inglese sarà considerato prevalente.
12.9Un soggetto che non sia parte del presente Contratto non avrà alcun diritto, in base alla legge o altro, di applicare un qualsiasi termine del presente Contratto.
12.10Se ci fornirete un feedback sul Software o sui nostri prodotti o servizi, Voi garantirete a noi e alle nostre Affiliate e licenzianti il diritto di utilizzare tale feedback per sviluppare servizi e prodotti e per creare ed essere proprietari di opere derivate basate su tale feedback. Senza limiti a quanto sopra, noi, le nostre Affiliate o licenzianti potremo utilizzare le informazioni da Voi ricevute per testare, sviluppare, migliorare e rafforzare i nostri prodotti e servizi.
12.11UTENTI FINALI DEL GOVERNO U.S.A. Il Software è stato sviluppato interamente con fondi privati. Esso viene dato in licenza soltanto con "diritti limitati" e come "articoli commerciali" costituiti da "software commerciale" e "documentazione del software commerciale", unicamente con quei diritti che sono conferiti a tutti gli altri utenti finali in conformità ai termini e condizioni del presente Contratto.
12.12Ogni comunicazione data da uno di noi ai sensi del o in relazione al presente Contratto deve essere in forma scritta (inclusa la modalità via email) e dovrà essere: (a) consegnata a mani, tramite posta elettronica certificata o tramite posta prepagata e prioritaria, o altro servizio di consegna per il successivo giorno lavorativo alla sede legale dell’altra parte (in caso di Utente Aziendale) o all’indirizzo della residenza abituale o dell’ultima residenza nota (in caso di Persona); o inviata via email all’indirizzo email comunicato dall’altra parte di volta in volta. Ogni comunicazione si considererà ricevuta: (a) se consegnata a mani, alla firma di una ricevuta di consegna o nel momento in cui l’avviso è lasciato all’apposito indirizzo; (b) se inviata tramite posta elettronica certificata o tramite posta prepagata e prioritaria, o altro servizio di consegna per il successivo giorno lavorativo, alle ore 9:00 del secondo Giorno Lavorativo successivo all’invio postale o al momento registrato dal servizio di consegna; (c) se inviata via email, alle ore 9:00 del Giorno Lavorativo successivo alla trasmissione. La presente sezione non si applica alla notificazione di qualsiasi procedimento o altro documento in un’azione legale o, ove applicabile, in un arbitrato.
12.13Ciascuna parte concorda che i procedimenti giudiziari e i documenti correlate saranno validamente notificati all’altra parte se sono consegnati a mani alla sede operativa della società dell’altra parte (se si stratta di Utente Aziendale) o alla residenza abituale o ultima residenza nota (se si tratta di una Persona). Entrambe le parti concordano che qualsiasi decisione arbitrale sarà definitiva e vincolante, e potrà essere applicata contro di esse in ogni giurisdizione nella quale abbiano di volta in volta degli asset.
12.14La Convenzione di Vienna delle Nazioni Unite sulla Vendita Internazionale di Merci del 1980 non si applica al presente Contratto.

13. Legge applicabile e foro competente

13.1Questo accordo, il suo oggetto e la sua formazione (e qualsiasi controversia o reclamo incluse controversie o reclami non contrattuali) sono regolati dalla legge inglese e ciascuna parte accetta irrevocabilmente che i tribunali di Inghilterra e Galles avranno giurisdizione esclusiva per risolvere tutte le controversie, i reclami, le dispute e le divergenze di opinione derivanti dal presente Contratto o in relazione ad esso incluso, a titolo esemplificativo, l'uso o uso improprio del Software (indipendentemente dal fatto che sia soggetto o meno a licenza sussistente) unitamente a qualsiasi questione relativa alla formazione del presente Contratto.
13.2Il presente Contratto si considera stabilito ed eseguito in Inghilterra, indipendentemente dal Vostro domicilio o dalla sede principale della Vostra attività o dal luogo in cui si accede o si utilizza il Software.
13.3Tutti i Canoni di Licenza dovuti a noi in base al presente Contratto saranno assolti esclusivamente dalla nostra riscossione dei Canoni di Licenza in Inghilterra. La sede di tutti i debiti dovuti ai sensi del presente Contratto sarà considerata in Inghilterra. I tribunali di Inghilterra e Galles avranno giurisdizione esclusiva per risolvere eventuali controversie derivanti dal o in relazione al presente Contratto o in relazione ad esso.
13.4Nulla nella presente sezione 13 limiterà o escluderà il nostro diritto di far valere i nostri diritti in relazione alla nostra proprietà intellettuale che sussiste in qualsiasi territorio in cui il Software è utilizzato (se tale uso è autorizzato o meno).
13.5Tutti i conflitti di leggi sono esclusi.

Scheda dei Servizi di Supporto Tecnico

Se Voi avete diritto a Servizi di Supporto Tecnico Standard, forniremo assistenza tecnica in relazione ai difetti nel Software che Voi abbiate segnalato.

I tempi di risposta di seguito indicati si riferiscono alla tempistica target entro la quale intendiamo risponderVi dopo che abbiate segnalato un problema, tuttavia non garantiamo né i tempi di risposta, né i tempi di risoluzione del problema. Ci aspettiamo che Voi cooperiate con il Licenziante al fine di risolvere i problemi in modo tempestivo.

Livello di gravità 1:Sito non disponibile
- Il Sistema di produzione non è disponibile
- Risposta in tempi Standard: 1 giorno lavorativo
- Risposta in tempi Premium: 2 ore, 24x7
Livello di gravità 2:Critico
- Interruzione del processo aziendale
- Risposta in tempi Standard: 1 giorno lavorativo
- Risposta in tempi Premium: 8 ore, 24x7
Livello di gravità 3:Normale (predefinito)
- La facoltà di utilizzare il Software è compromessa
- Risposta in tempi Standard: 2 giorni lavorativi
- Risposta in tempi Premium: 1 giorno lavorativo
Livello di gravità 4:Basso
- Richiesta di funzionalità e problemi minori
- Risposta in tempi Standard: 5 giorni lavorativi
- Risposta in tempi Premium: 2 giorni lavorativi

Le ore lavorative sono tra le 09:00 e le 17:00, orario del Regno Unito, su giorni lavorativi del Regno Unito, escluse le festività pubbliche.

I Servizi di Supporto Tecnico Standard sono disponibili via email, via web e tramite sistemi di assistenza on line.

I Servizi di Supporto Tecnico Premium includono l’accesso telematico previsto per i suddetti Servizi di Supporto Tecnico Standard, più l’opzione di usare il telefono per problemi classificati come Livello di Gravità 1. Un numero telefonico dedicato Vi viene dunque messo a disposizione se avete acquistato Servizi di Supporto Tecnico Premium. Tutte le richieste di assistenza tecnica devono essere inviate telematicamente prima che per telefono, specificando tutti i dettagli del problema.

Quando utilizzate il telefono per il servizio tecnico, Voi dovrete rimanere disponibili alla comunicazione secondo i medesimi tempi di risposta previsti per il problema in corso di gestione, finché non venga reciprocamente concordato che il tempo di risposta per il singolo problema possa essere cambiato.

Licenza Descrizione
license.pdf (604 KB) Contratto di licenza del software WPS