Politique de confidentialité

Info

Dernière mise à jour : 15 mai 2018

Chez World Programming, nous nous engageons à protéger la confidentialité de toute information personnelle que vous nous avez confiée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, révélons, conservons et protégeons vos informations personnelles.

Portée

Cette politique de confidentialité s'applique à tous nos sites Web, produits ou services, et à toute interaction entre vous et nous, passée, présente ou future, par téléphone, courrier électronique ou toute autre méthode.

Législation

Nous nous conformons à toutes les législations de protection des données applicables, notamment le RGPD de l'Union Européenne et les législations connexes applicables au Royaume-Uni.

Dans le cadre de la législation pertinente sur la protection des données, World Programming est le contrôleur des informations personnelles vous concernant que nous détenons et traitons. Nous sommes inscrits au registre public des contrôleurs de données tenu par l'Information Commissionner's Office au Royaume-Uni.

Principe

Notre principe de base est d'être équitables et clairs dans nos actions, et d'utiliser les données que vous avez partagées avec nous d'une façon qui vous semblerait appropriée. Nous vous contacterons aussi peu que possible – juste assez pour vous fournir les informations et les services que vous attendez de nous. Notre objectif est que toutes nos communications soient respectueuses, pertinentes et appropriées. Si, à tout moment, vous pensez que nous pouvons mieux faire, contactez-nous immédiatement via la page Contact de notre site Web ou par courrier électronique à privacy@worldprogramming.com.

Collecte des données.

Nous collectons des informations lors de chacune de nos interactions avec vous, y compris l'utilisation de notre site Web, les courriers électroniques, les ventes, la facturation et le support technique. En utilisant nos site Web, produits et services, et en communiquant toute autre information personnelle identifiable, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité, avoir accepté ses termes et avoir consenti à ce que nous collections, stockions et traitions vos informations personnelles identifiables.

Il est possible que notre site Web enregistre automatiquement des informations transmises par votre navigateur à notre site Web. Ces informations peuvent inclure des renseignements tels que votre demande de navigation Web, votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, la lange de l'interface du navigateur, la date et l'heure de votre de demande ainsi qu'un ou deux cookies permettant d'identifier de manière unique votre navigateur.

Il est possible que notre site Web contienne des liens nous permettant de savoir si ces liens ont été suivis. Les informations de suivi des liens sont importantes pour nous aider à améliorer la qualité de notre contenu.

Il est possible que nous utilisions votre adresse IP pour faciliter le diagnostic de problèmes sur notre serveur et administrer les sites.

Il se peut que nous utilisions l'adresse IP et les informations sur les pages Web visitées par nos utilisateurs pour améliorer le site Web.

Quels cookies utilisons-nous ?

Lorsque vous visitez notre site Web, il se peut que les types de cookies suivants soient téléchargés sur votre appareil :

Cookies d'analyse et de performance

Il se peut que nous fassions appel à des prestataires de services d'analyse des données pour l'analyse des données de fréquentation du site et le reporting. Les prestataires de services d'analyse des données produisent des informations statistiques et autres concernant l'utilisation de sites Web à l'aide des informations fournies par les cookies. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre des visiteurs du site, de déterminer combien de visiteurs reviennent sur le site, combien de temps ils y restent et comment ils le parcourent lors de leurs visites. Ceci nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site – par exemple, pour faciliter la recherche des informations que vous recherchez. Les informations générées à propos du site peuvent être utilisées pour créer des rapports concernant l'utilisation du site, et le prestataire de services d'analyse de données stockera ces informations.

Cookies publicitaires et de ciblage

Ces cookies enregistrent votre passage sur notre site Web, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis vers d'autres sites. Nous utilisons ces informations pour rendre notre site, ainsi que d'autres sites que vous visitez, plus pertinents pour vous. À ces fins, il peut arriver que nous partagions nos données avec d'autres.

Il se peut que nous collaborions avec des partenaires technologiques pour les aspects techniques de notre site Web, et afin de vous fournir les informations pertinentes concernant nos produits et services sur notre site Web et sur les sites inclus dans les réseaux de moteurs de recherche et de publicité avec lesquels nous travaillons. Il se peut que nous utilisions des cookies sur notre site pour nous aider à placer des publicités World Programming pertinentes sur des sites Web tiers lorsque vous visitez ces derniers. Si vous ne souhaitez pas que nous fassions cela, consultez la section « Désactiver les cookies » de ce document.

Cookie fonctionnel

Il se peut que nous utilisions des cookies fonctionnels afin de nous rappeler des choix que vous avez faits sur le site, et de vous offrir une meilleure expérience en fournissant un contenu adapté à vos centres d'intérêt. Par exemple, la langue dans laquelle vous préférez lire le site Web.

Cookies absolument nécessaires

Certains cookies sont nécessaires pour l'administration et le fonctionnement de notre site : sécurité, connexion, gestion des sessions et autres.

Cookies tiers

Notre objectif est de faciliter le partage de contenu sur les réseaux sociaux et l'identification des contenus qui y sont populaires. Nous ajoutons des boutons à notre site Web pour vous aider à partager ces contenus. Si nous utilisons Facebook ou d'autres plug-ins sociaux, cela peut permettre à ces sites d'utiliser leurs propres cookies. Ils ne peuvent pas lire les cookies créés par World Programming, et nous ne pouvons pas lire les leurs, mais ils peuvent mesurer comme nous la fréquentation de notre site Web, et leur indiquer si vous êtes connecté à leur site.

D'autres sites et services (par exemple, des réseaux publicitaires, des prestataires de services externes tels que des officines d'analyse de la fréquentation des sites ou des moteurs de recommandation des contenus) peuvent également utiliser des cookies, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Il s'agit généralement de cookies d'analyse des données et des performances, ou de ciblage.

Au moment de la rédaction de cet article (15 mai 2018), nous utilisons les cookies tiers suivants :

  • Google - Outils d'analyse Web
  • YouTube.com - Lecteur vidéo

Désactiver les cookies

Vous pouvez désactiver certains cookies ou tous à l'aide des paramètres de votre navigateur Web. Consultez les pages « Aide » de votre navigateur ou visitez www.aboutcookies.org. Si vous désactivez les cookies, il se peut que toutes les fonctionnalités du site Web ne soient pas disponibles.

Préférences concernant les lettres d'information et autres communications

Si vous vous inscrivez pour recevoir les notifications de mise à jour, les lettres d'information ou autres communications informatives, nous allons collecter les données personnelles nécessaires, c'est-à-dire votre adresse électronique, votre nom et vos préférences en matière de communication. Si vous choisissez ne ne pas recevoir ces informations, il se peut que nous conservions votre adresse électronique comme référence afin de ne pas vous importuner si jamais votre e-mail nous était indiqué à l'avenir.

Préférences marketing

Si vous acceptez expressément de recevoir nos communications marketing, il se peut que nous affichions sur notre site Web des offres, promotions, services ou produits pouvant vous intéresser en fonction des informations collectées à partir de vos cookies. Vous pouvez indiquer à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir de marketing direct via la page Contact de notre site Web ou en envoyant un courrier électronique à privacy@worldprogramming.com.

Autres utilisations possibles de vos informations

Il est également possible que nous utilisions vos informations aux fins suivantes :

  • Afin de vous faciliter l'accès à notre site Web et autres contenus connexes (voir la section « Allons-nous partager vos informations avec des tiers ? » ci-dessous pour en savoir plus).
  • Afin de rendre notre site Web plus pertinent pour vous et d'autres visiteurs. Ceci consiste parfois à vous demander des informations personnelles afin d'améliorer le fonctionnement et le développement de notre site Web et des fonctions connexes.
  • Afin de vous envoyer nos lettres d'information, avis de mise à jour et autres informations (si vous avez choisi de les recevoir).
  • Afin de répondre aux enquêtes que nous adressons occasionnellement à nos utilisateurs afin d'améliorer notre offre de services.
  • Afin de nous conformer à la loi.
  • Afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter toute activité illicite et protéger nos intérêts.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Dans divers cas, nous devons conserver certaines de vos informations. Bien entendu, nous conservons vos informations tant que vous êtes inscrit sur notre site ou que vous détenez une licence permettant d'utiliser nos logiciels. Nous ne les conservons après votre départ que tant qu'elles sont nécessaires. Cette durée dépend du type d'information et de la raison pour laquelle nous la conservons. Nous devons également prendre en compte nos obligations légales concernant la durée de conservation des données.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos informations personnelles.

Allons-nous partager vos informations avec des tiers ?

Uniquement si :

  • Vous en faites la demande expresse – par exemple, vous donnez vos coordonnées pour vous renseigner sur les postes disponibles ou déposer une candidature à une offre.
  • Nous y sommes obligés par la loi, les décisions judiciaires ou autres autorités.
  • Cela nous semble nécessaires pour éviter toute activité illicite et protéger nos intérêts.
  • Cela permet à nos prestataires de services tiers de confiance à vous fournir la qualité de service attendue (ou à l'améliorer). Nous allons également partager vos coordonnées avec Campaign Monitor, le service sécurisé d'hébergement et de gestion de messagerie. Il distribue également nos lettres d'information, nos avis de mise à jour et autres mails d'information. Ces prestataires de services s'engagent par contrat à protéger vos informations personnelles. Ces tiers de confiance ne sont autorisés à utiliser vos informations personnelles que pour les buts que nous spécifions.

Au jour de la rédaction de ce document (15 mai 2018), nous ne partageons avec des tiers que des informations anonymisées. Si cela venait à changer, nous l'indiquerions dans la présente politique de confidentialité, et nous vous avertirions de cette modification.

Il se peut que nous partagions des statistiques ainsi que des informations de profil des clients agrégées et plus larges avec des tiers. Il ne sera cependant pas possible de vous identifier à partir de ces données.

En aucun cas nous ne louerons ou vendrons vos information à un tiers – individu ou organisation.

Sécurité

Nous respectons des règles de sécurité strictes pour gérer le stockage et l'utilisation de vos données personnelles, qui y accède et comment empêcher toute personne non autorisée de s'en emparer. Nous sommes accrédités ISO 27001 (international Information Security standard), avec des visites d'audit annuelles réalisées par un organisme indépendant.

Toutes les données que nous détenons vous concernant sont stockées de manière sécurisée. Nous faisons en sorte que toutes les données soient chiffrées lors de leur transmission et de leur enregistrement, sauvegardes comprises.

Nous apportons une grande importance, mais aucun système n'est sûr à 100 %. Nous ne pouvons donc pas garantir de manière absolue la protection de vos données personnelles – aucune organisation n'est en mesure de garantir cela. Nous ne pouvons donc pas être tenus responsables de la perte, du vol ou de l'utilisation incorrecte des informations personnelles que vous avez enregistrées sur notre site Web en cas de violation de la sécurité.

Il se peut que nous échangions des informations avec vous par courrier électronique. Bien qu'il puisse être illégal d'intercepter ou de révéler ces messages, leur transmission n'est pas forcément chiffrée ou sécurisée.

Transfert des données

Hors de l'Union Européenne, la législation locale n'exige pas forcément le même niveau de protection des données personnelles que les lois européennes. En règle générale, nous ne transférons pas de données hors du Royaume-Uni, mais si cela devait se produire (si notre hébergeur était basé ailleurs, par exemple), nous prendrons les mesures nécessaires pour que vos données personnelles soient traitées conformément à la législation de l'UE. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez nous contacter via la page Contact de notre site Web ou par e-mail à l'adresse privacy@worldprogramming.com.

Informations personnelles concernant les mineurs

La protection de la confidentialité en ligne pour les enfants est essentielle. Si vous avez moins de 18 ans, nous vous demandons de ne pas nous communiquer votre nom, vos coordonnées ou toute autre information vous concernant.

Par delà notre site Web

Notre site Web contient des liens vers d'autres sites Web. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites, et ne sommes en aucun cas responsables des informations que vous leur donnez. Les règles de confidentialité et de sécurité ainsi que les termes et conditions d'utilisation varient selon les sites Web. Nous vous conseillons donc de lire les règles de chaque site avant de leur confier des données personnelles.

Vos droits

En tant qu'entreprise du Royaume-Uni, nous sommes soumis au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE. Il vous assure les droits suivants :

  • Doit d'accès : Si vous nous le demandez, nous vous indiquerons quelles informations personnelles identifiables nous détenons vous concernant.
  • Droit à la portabilité des données : Il se peut que nous ne disposions pas de suffisamment d'informations pour que la portabilité soit nécessaire.
  • Droit à la rectification : En visitant notre site Web, vous pouvez modifier et rectifier les informations que nous détenons.
  • Droit à l'effacement / à l'oubli : À votre demande, nous vous retirerons de notre liste marketing.
  • Droit à la limitation du traitement : Nous n'utilisons pas vos informations pour des buts autres que ceux énoncés dans la présente politique de confidentialité.
  • Droit à la notification concernant la rectification, l'effacement de données ou la limitation du traitement : Nous vous préviendrons si nous devons modifier vos informations.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez nous contacter si vous voulez que nous arrêtions d'utiliser vos informations.
  • Droit à refuser la décision individuelle automatisée : Vous pouvez nous contacter pour nous faire part de vos besoins.

Informations de contact

Pour toute question, ou si vous avez besoin de nous contacter pour un sujet concernant la confidentialité ou la protection des données, envoyez un e-mail à privacy@worldprogramming.com.

Notre adresse postale est :

World Programming Ltd.
Osprey House,
Budds Lane,
Romsey,
Hampshire,
Royaume-Uni,
SO51 0HA

Révisions apportées à la présente politique de confidentialité

Il est possible que cette politique de confidentialité soit mise à jour de temps en temps lorsque la législation ou les pratiques de l'entreprise changent. Toutes les informations collectées ou reçues par nos soins sont soumises aux termes et conditions de la présente politique de confidentialité et de ses amendements.