Certification ISO

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Publié

11 avr. 2017

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L'entreprise

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Nous avons le plaisir d'annoncer que World Programming a reçu la certification ISO 9001:2015, concernant les systèmes de management de la qualité, et ISO 27001:2013, pour la gestion de la sécurité de l'information. Elles confirment à nos clients que notre activité répond à des exigences strictes et continues, vérifiées par un audit externe.

Tim Collins, responsable du programme et du contrôle qualité chez World Programming, déclare : « Notre entreprise respecte ces principes depuis sa création ; le processus de certification est cependant très rigoureux, et la collecte des informations et des preuves requises par les inspecteurs s'est révélée être une entreprise vaste, et parfois amusante. »

Qu'est-ce qu'ISO 9001 ?

ISO 9001 est une norme internationale de systèmes de management de la qualité (SMQ) qui régule le fonctionnement d'une organisation, y compris la production, la gestion et les systèmes de prestations de services. Un SMQ efficace garantit que l'organisation fonctionne dans le respect de systèmes et de procédures robustes, résistants et en continuelle amélioration. Cela est essentiel pour la production et l'offre de produits et de services de qualité.

Qu'est-ce qu'ISO 27001 ?

La norme ISO 27001 exige que l'organisation applique des contrôles procéduraux, physiques et techniques permettant de gérer la sécurité de l'information. Cela inclut toutes les informations gérées par l'organisation, qu'elles soient internes ou appartiennent aux clients.

Ce n'est pas fini

Une part majeure du processus de certification est un engagement continu à maintenir et améliorer la qualité de nos systèmes internes et des produits et services que nous proposons. Un contrôle régulier par des inspecteurs externes nous permet de maintenir et d'améliorer la qualité de notre activité.

En tant que client, il est probable que vous ne remarquiez aucun changement : dès la création de notre entreprise, nous avons eu pour but d'offrir un produit et un service clientèle de qualité. Nos développeurs aiment le défi que représente la production d'un logiciel de qualité optimale, et rien ne nous fait plus plaisir que des clients satisfaits. Notre but est de faire en sorte que l'utilisation de nos logiciels et de nos services soit toujours un plaisir. Nous sommes toujours heureux de recevoir des commentaires et des suggestions de la part de nos clients sur les améliorations que nous pourrions apporter à notre offre. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis d'avoir votre opinion.